连锁店拥有“四个鲜明的一致性”：经营理念连锁、统一视觉识别系统连锁、商品组合服务连锁、经营管理连锁。拥有这“四个一致性”的条件才算具备连锁经营的基础，才能真正成为连锁店，充分发挥连锁店的功能。

如果公司规模较小，而市场又不断增长，就没有必要进行多角化经营。不要丢了西瓜去捡芝麻。做生意的基本目标是收效，如果经营着一家店铺就可以轻轻松松、逍逍遥遥地经营，就别自找麻烦，非得进行多角化经营。

以市场或技术为核心，充分利用某种服务或产品在市场或技术上的优势和特点，开发新的服务或产品，来满足社会的不同需要，占领不同的目标市场，圆心式多角化经营有三种形式。

在完整的营运过程中，公司在原有的业务基础上向前或向后发展经营．，垂直多角化经营分为两种，一种是向后发展经营，另一种是向前发展经营。

人与人很大的不同，就在于性格。每个人性格的不同，决定了他们行事风格的不同。

店铺生意做大必须建立在引进不错人才的基础上，因此，店铺老板要大力实施人才引进计划。一方面在本行业中寻找真正的千里马；另一方面要跳出本行业现有的人才圈，从整个人才市场中广招贤才。

创立除了通常意义的产品创立之外，更重要的是营运方式和方法的创立。产品创立仅仅是现有产品原型的改良，仅仅能够增加产品的市场竞争力，不能改变行业的格局和通用的营运方式。

曾经说过，总在狭小的圈子中打转，是干不出大事情来的。做生意也是同样的道理。

诚实不欺，言而有信，是生意的基本品德。生意上所做的重要的事情就是不断适应新情况，把“真诚”奉献给顾客，这样才能得到实现目标。

做生意策略上的差异是成败的主要因素。生意人重视运筹，善于在思想的活动中感悟机会，感悟事物的本质，以取得蛮干所不能达到的经营业绩。

谋事于阴，成事于阳。做生意可不能太透明，有心机方可成大事。

好的商品有时也会无人问津，甚至做了许多宣传仍然效果不佳。有些商家常常被逼出一些好“点子”来。

老生意人有句话叫做“生意不成，话没说到”。在店铺经营的许多场合，宣传是非常有用的，并且，宣传的内容也并非一定要有逻辑性、科学性，甚至有时候要把商品的缺点说成优点。

对有轰动价值的小事不要轻易地放过，这对你的经营可能产生一个转折。

“商场如战场”，产品的策略在于竞争，每个企业都有自己的竞争策略，但什么是“聪明的竞争”，这个问题是每一个想获得成功的企业家苦思冥想的问题。