两廣牛杂是如何维护老顾客的?

2020-11-16 17:11:57 来源:91加盟网 阅读:370次 友情提示:投资有风险 加盟需谨慎!

餐饮店怎么维护好老客户?大家都说顾客源是一个店铺经营的命脉,重要的顾客资源是一家餐饮店一直营业的确保,顾客数量的多少往往也是用来衡量店铺经营状况好坏的重要标志,因而我们在经营过程中一定要注意维护老顾客,老顾客会帮您宣传拉拢更多的新顾客,那么怎样维护老顾客呢?

  • 品牌名称:两广牛杂
  • 所属行业:餐饮 > 牛杂
  • 门店数量:80家
  • 投资金额:10~20万

餐饮店怎么维护好老客户?大家都说顾客源是一个店铺经营的命脉,重要的顾客资源是一家餐饮店一直营业的确保,顾客数量的多少往往也是用来衡量店铺经营状况好坏的重要标志,因而我们在经营过程中一定要注意维护老顾客,老顾客会帮您宣传拉拢更多的新顾客,那么怎样维护老顾客呢?

1、做好店面的服务

在目前竞争激烈的餐饮市场中,服务品质成为各餐饮店铺不可忽视的重要目标,两廣牛杂是怎么维护好老客户?而且现在随着人们生活水平的逐渐提高,人们更加追求高品质的用餐体验,尤其细节的服务,所以两廣牛杂要让顾客在整个用餐的过程中享受到更别致的服务,有好的体验并且留下深刻印象。

2、熟悉老顾客的习惯

记住老顾客的身份和姓氏,并且仔细观察顾客的喜好、习惯和口味,甚至还要记住他们平时喜欢坐的位置等其他方面细节,这样便可为他们提供特定的服务打下基础,两廣牛杂利用这些积累在后期的时候再尽较大的可能为顾客提供方便。

3.维护好老客户

对待老顾客也要保持对常客的尊重,做好服务较基本的就是尊重,不要因为是老顾客就表现的很随便,该有的优惠条件两廣牛杂也要及时的分享给老顾客,不能因为熟悉就怠慢,并且确保质量。


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