佰恩工贸有限公司创建于2004年，系橱柜协会、橱柜协会、装饰协会、节能协会会员单位;公司专业生产、销售厨卫电器、橱柜、衣柜、节水卫浴产品企业。公司致力于、节能、节水、环保产品的销售，以渥尔渥厨卫电器、橱柜衣柜为主打产品，公司诚信于客户，服务于社会。

渥尔渥品牌源自欧洲，是誉响全球的厨卫系统制造，2007直接进入厨房领域。携手佰恩工贸有限公司，引进欧洲先进的生产设备和国际先进的管理体系，将世界较好的厨房系统技术带进，渥尔渥将引路未来厨房系统标准。

渥尔渥将先进的设计理念融入的厨房文化，定位国内高端厨卫产品。我们以不断创立而发展，又以质量过硬而取胜。“诚信、热忱、执著、进取”是我们永恒不变的服务理念和企业精神。我们将以很好的质量、好的服务竭诚为客户提供更好的产品，为消费者创造更加美好的生活。

售前：
渥尔渥专业的销售人员为您服务，所有的销售人员均受过严格的培训，他们将站在您的角度，为您的橱柜订购提供指导意见，确保您购买到称心如意的橱柜。
1、确认衣柜、厨柜及相关柜体的基本形：
上门量房，实地考察，准确确认原始结构与平面：上门量房，沟通业主需求，确定家具尺寸和结构。
2、选择柜体的门款：
结合整体家居装饰风格，并与客户深入沟通，确认衣、厨柜门款。
3、根据功能分区确定柜体组合：
根据客户实际需求与实地结构确认我司固有柜体组合或个性化定制组合。
4、选择各种柜体配件：
根据客户需求选择确认各种抽屉、西裤架、格子架、推拉镜、推拉衣架、拉篮。。。
5、实现订制计划。

售中：
1、为您安排专业的设计师进行全程一对一服务
2、为您的厨房进行初量和复量两次实地测量，以便为您设计适合您厨房大小的橱柜
3、与您进行多次反复的沟通，了解您对自己厨房装修的设想和要求，并结合自己的专业知识为您提供设计方案
4、根据您的要求为您修改设计方案
5、设计的过程中考虑您的需要，为您设计实用、美观的橱柜

售后：
1.客户在交付全款后，他所订购的产品就已经在我们整个生产体系中开始把关了，从前期生产到后期出货前，已开始由我们生产和客服部抓产品的质量，我们将配合质检落实产品的质量问题，到后期与生产协调出货时间，跟进生产进度，以及与客户约定出货安装时间，共同做的质检。
2.在客户产品安装的当天，我们将有现场监理，对安装质量和服务质量进行把关，对一些现场所出的问题及时了解，在较短的时间内做出反应，联系和安排包括设计生产等部门处理现场的问题，尽量把能够在当天能解决的问题当天解决，提高/增加能够一次安装到位。不能当天解决的，也会对其所需的材料做加急安排，尽快生产后安排安装人员对其进行收尾，节约客户的时间，不让客户为产品的安装反复的浪费时间和精力。
3.在客户安装后的正常保修期内，客户出现任何的质量和安装问题，我们将在较短的时间内做出反应，予以解决。属于本公司生产、安装等方面原因引起的问题，我们将不收任何费用予以解决。由于客户自己原因（如使用不当、临时更改设计方案等）引起的改动和维修等，我们也将只收材料费，不会另加收人工费和车费等。
4.在客户安装后已超出保修期，我们仍将对其负责维护，根据不同的情况收取相应的材料费，工作量比较大的将收取少量的人工费等。

总之，客户在订购了渥尔渥的产品后，将享受到全程包括安装前安装后的整个过程的质量和维护，享受一种负责的服务态度，享受满意的橱柜和舒适的生活。

*我们需要关注消费者的需求。
渥尔渥厨柜一直以来都立志于从美学角度出发、从使用角度出发、从客户的体验角度出发设计产品。只有从成本考虑、购买价格考虑、售后服务角度考虑，综合来讲是从消费者的整个生活品质考虑问题。目前几个主流橱柜品牌能够发展得非常快，和大家持续去关注这些问题是直接相关的。

产品设计、产品质量以及后期服务，其实服务是贯穿始终的。我想大家讲一讲，因为橱柜的安装是在装修过程当中次数多到达装修现场的，因为前期要测量，中期要测量，后期还要测量和安装，您跟我讲一下品牌这边的服务体系是怎样的？

从售前开始我们始终使用很好的系统来管理我们的客户、定单、品质，所以我们所有的客户从进了店之后开始，一直到整个方案的确定完成，在每个环节都有我们专业的销售和专业的设计师为他提供这种定制的设计方案，在产品下单之后，每一个环节都有系统在跟进，我们的销售和客服人员会及时了解产品到达的某一个环节，跟客户有一个互动。到了产品安装的时候，也会根据客户的需求来调整安装的时间和安装的条件。因为橱柜行业的安装过程是一个非常复杂的过程。现在渥尔渥厨柜在未来会有一个动作，就是会把安装的时间减少、次数减少，安装的品质包括安装之后的清洁都要做好。

专卖店加盟条件
（1）具有合法经营资格的法人公司、个体户或具有承担法律赋予民事权利的合法公民；
（2）具有开办业务的相关条件。如：合法营业手续、营业场地（不低于80平方米）及相关办公设施。
（3）申请人须认同公司产品品质和经营理念，具有合格的服务意识，愿为公司品牌发展做出努力，不得经营其他厂商的竞争性品牌.
（4）具有一定的资金能力，能提高/增加充足的备货以满足市场及时性需求。
（5）在区域市场内具有较好的社会协调能力。

代理商加盟条件
1、具有合法经营资格的法人公司、个体户或具有承担法律赋予民事权利的合法公民；
2、具有一定面积的营业及办公场所并有足够面积满足销售转存的库房；
3、具备一定的运营资金势力和合格的商业信誉，必须主营本公司的产品；
4、认同OERO产品及品牌理念、企业文化，愿意遵守和配合本公司的市场管理及销售政策；
5、具备一定的人员配备及品牌、市场和公司化经营管理理念，具备一定市场推广及拓展能力。

1、申请加盟：
提交专卖店/形象店开店申请并填妥《展示厅设计申请单》
2、初级评估：
营销员评估、公司审批确认；
3、审批阶段：
申请人提供相关资料（店址、店面尺寸平面图、实地照片）
4、安装阶段：
公司组织设计、出租关图纸；客户确认设计方案；专卖店/形象店实施安装
5、开业准备：
公司颁发专卖店形象店授权营业证书