在市政府推行的便民商业进社区工作中，津工超市成为龙头企业。庞大的门店网络使津工超市在全市具有很强的覆盖能力，在几百个社区里为广大居民供应家庭日常生活用品，极大地方便了社区居民的生活。津工超市和《天津日报》《今晚报》合作，使社区居民可以就近买到各种报纸。津工超市还和天津公司合作，门店的POS为居民代缴手机费和交通违章罚款。津工超市还计划不断增加各种服务项目，以期成为社区居民的生活服务中心。
　　津工超市以“为人民服务”为宗旨，致力于为广大顾客提供便利、快捷、周到的服务。为了让更多的顾客享受到津工超市的服务，津工超市在继续增加市区门店的同时，配合滨海新区的建设，加快在滨海新区建立连锁店。我们的目标是要使60%的天津居民身边有津工超市。
　　50家津工超市能买火车票（2010年内扩至100家）　天津站在津工超市设置的50个火车票代售点已经于2010年7月1日正式营业，市民买火车票将更加方便，形成10分钟火车票销售圈。年内超市代售点计划增至100家，届时将形成5分钟火车票销售圈。津工超市销售点的营业时间为8：30~20：30，还将逐步实现24小时全天候发售车票，使市民更从容地选择购票。同时天津站开办的各邮政火车票代售网点全部关闭。
　　津工超市火车票代售点同天津站售票厅一样，已经具备发售天津站运营的京津城际及普速各次列车各种座别车票的功能，也能够发售北京、上海、广州等全国所有车站的联网票。受技术条件限制，超市代售点不办理退票业务，此外，购买学生票、伤残军人票仍需到车站售票窗口办理。按照有关规定，在超市代售点购票，每张只收取5元服务费，除此之外不收取任何费用。

　　定制化服务支持：津工超市标准化的服务体系，合理化的培训机制，完善沟通渠道，为你打好基础。
　　市场调研支持：津工超市市场督导团队，可以深入合作商所在地，根据考察同行业店面，有针对性选出合适店面。
　　店面布局支持：设计师根据店面实际结构，制定相应装修方案对各项配套设施的详细规划布局。
　　上门督导支持：合作店达到一定规模，津工超市总部人员上门督导施工，节省店面装修周期和装修费用。
　　集中培训支持：老师手把手教实践，不论有无经验津工超市总部将合作店员工变为实力技术老师。
　　品牌宣传支持：津工超市总部专门网络团队，根据合作区域，指导合作商选择媒体在当地进行品牌宣传活动。
　　督导巡店支持：津工超市总部派发督导老师不定期去巡店，了解合作商具体运营情况帮助做活动，形成持续消费。
　　私人订制支持：津工超市总部根据合作商店面工位多少、服务项目、市场定位，提供相应设施，实现真正私人定制。