美恩乳业是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业化、综合性、高科技的乳业集团公司。公司聚集了业内营养，拥有独立的专业研发中心，严格参照世界卫生组织（WHO）、联合国粮农组织（FAO）和美国小儿科学会推荐的营养自有工艺标准，及婴幼儿食品标准和特定人群膳食指南，研制、生产、检验检疫、出品系列食品。

欢恩宝生物科技股份有限公司
欢恩宝生物科技股份有限公司是欢恩宝品牌的区营销总公司，坐落于山秀、历史底蕴深厚、坐拥“婴童产业之都”和“婴童产业基地”两大桂冠的西子湖畔。
欢恩宝拥有独特的市场运营智囊团以及实战经验丰富的领导班子。其营销团队具有独特的营销模式和市场管理理念，有着丰富多变的实战经验，采用国际先进管理理念，充分发扬人文精神，传承母爱服务；同时秉承为世界婴幼儿提供母爱般、感恩式服务的理念，专注于婴幼儿健康事业，倡导以合理的营养搭配来防治婴幼儿的健康问题。

美恩乳业旗下品牌“欢恩宝”是知名奶粉品牌，其产品体系丰富，拥有进口、国产；婴幼儿、妈妈自有工艺在内的七大系列奶粉，曾获得“两会推荐产品”、“十大进口羊奶品牌”、“母婴用品受青睐十佳品牌”等诸多荣誉，在业内享有极高的知名度和美誉度。

“欢恩宝”品牌自创立之初便以“让宝宝欢乐成长”为宗旨，在自有工艺奶粉技术上追求追求品质、追求实效，致力于为宝宝和妈妈提供高品质的奶粉和服务，并在确保宝宝营养同时，非常关注宝宝性格的引导和合格家庭成长环境的构建，立志成为宝宝和妈妈值得信赖的伙伴。

经销优势
欢恩宝拥有一支专业的服务团队，从售前、售中、售后三个方面为经销商做好服务工作，帮助经销商开拓市场、稳定市场、维护市场，促进经销商本身的成长，以此达到经销商和企业互利共赢的目的。 售后服务
呼叫中心
2011年，欢恩宝呼叫中心成立，下设呼入组、呼出组、活动组和积分服务组。这支由营养师、育婴组成的强大售后服务团队，以、敬业、热心的工作态度著称，能在解决客诉问题，为消费者提供多方面、专业化的育婴服务，大大提升客户满意度，提升品牌忠诚度。

呼入组：24小时在线，全力打造服务，为消费者解答营养、医学、心理、教育等各种育婴难题。解决客诉问题，维护市场稳定。
呼出组：每日回访客户，为消费者带去营养及育婴服务；送出生日和节日祝福；通知新推出的优惠活动；在宝宝身体或者外部天气发生变化时送上温馨提醒；根据 宝宝成长的不同阶段，邮寄温馨提醒，为宝宝成长全程护航。
活动组：组织健康讲座、亲子行等，给顾客带去更多附加值服务，提升品牌美誉度。
积分服务组：帮助顾客积分、查询真伪、礼品兑换；给门店、消费者解答所有积分服务的疑难问题。真正将积分服务做到很好。

CRM客户管理系统
2012年，欢恩宝CRM客服管理系统正式上线。该系统能够方便企业与顾客的联系。公司逐步建立消费者数据库，进行全面沟通和服务，开展日常消费者关怀服务，提升客服满意度，提高顾客对品牌的忠诚度。

售中服务
实行信息化可追溯系统，防止窜货，维护经销商在区域市场内的利益
美恩乳业是国内审核的“产品信息可追溯系统”试点企业。美恩建立的准确营销管理系统信息化的方式，将产品信息、订单信息、客户信息存储到数据库中，从而实现对产品和客户的虚拟化管理。
配置专业化动销团队，帮助经销商快速动销

欢恩宝建立了一支专业化、高执行力、高FC730JO2lm3的动销团队，为经销商提供产品服务、活动服务、专业技能培训服务等，帮助经销商快速动销。提供专业的市场活动策划方案，为门店量身订做符合市场发展需要的活动方案，确保活动执行的性。
实行门店积分奖励制度，帮助经销商管理门店，提高门店忠实度
1.建立简单快捷的积分制度；
2.消费者和门店门店积分均可获得相关奖励；
3.礼品图片

提供专业化培训，提升经销商业务管理技能
欢恩宝依托浙江省城乡社区发展研究院母婴健康研究所为经销商、门店老板，一线店员提供专业的培训活动，提升培训人员的业务管理技能，赢得成功和财富！
您将获得基础知识类培训：关于行业趋势、乳业知识、产品介绍、消费趋势等方面的培训。
您将获得日常运营技术培训：关于eiPof8vu3ox系统管理、门店管理、渠道管理等方面的培训。
您将获得市场运作技术培训：关于销售技巧、渠道扩张、市场策略、物流管理、业务人员管理等方面的培训。
您将获得人力资源管理培训：关于领导力提升、绩效管理、团队协作等方面的培训
您将获得财务管理培训：关于成本优化、财务报表、税务知识等方面的培训
您将获得创立实施培训：关于创立运营、推广创立、销售技巧创立、店面风格创立等方面的培训。
另外，欢恩宝将需求调研确定更多具有实际意义的培训内容，促进经销商团队的迅速成长。

提供独特市场跟踪服务，解决经销商遭遇的经销难题
“市场跟踪服务”是欢恩宝营销中心为经销商提供的特别服务，各级业务经理将不定期回访，并及时解决经销商在市场操作过程中出现的各种问题，协助管理市场；每年定期召开经销商座谈会，由经销商为企业出谋划策，同时为经销商提供一个经验分享平台。
设立该项服务，一方面各级经销商可以对销售、库存、上柜、客户服务、订单服务以及配送标准化等环节中遭遇的问题与企业进行沟通、寻求帮助；另一方面，企业也可该渠道了解市场销售动态，收集意见。

售前服务
提供区域保护和扶持政策，维护经销商在区域市场内的利益
实行代理制，在合理范围内享受经销权
提供一站式订单、物流管理，为经销商解除后顾之忧
1.电话订货，轻松快捷
2.订货后7天内发货
3.及时的物流跟踪，提高/增加货物及时到达

提供强有力的促销支持，帮助经销商在市场竞争中胜出；
1.产品搭赠：全年有不同搭、赠支持，让经销商享受更高的收银空间；
2.阶段性促销：全年有不同阶段的促销活动，不断满足消费者的不同需求；
3.促销品提供：家纺、玩具、育婴类丛书等；
4.广宣品准备：彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品，可确保促销活动时都能够保持合格的现场气氛，充分激发顾客的消费热情。
5.提供统一店面形象：由公司企划设计人员统一设计店招、吊旗、门柱等，为门店做好宣传工作

提供多方面的市场支持，协助经销商快速启动市场
1.2008年10月23—24日第四届优生优育展会
2.2008年10月13日—17日长沙秋季糖酒会
3.2009年3月24日—28日成都春季糖酒会
4.2010年11月4日—6日广州孕婴童展会
5.2011年4月14—16日北京孕婴童展会
6.2011年7月20—23日上海孕婴童展会
7.2012年7月18日—20日上海孕婴童展会