百济新特药业连锁药房创立于2002年3月，是广州百济新特药业连锁有限公司旗下经营和管理重大慢性用药的连锁专科药房。自2002年成立华南地区专科药房以来，百济新特连锁药业暨百济新特药房已先后在广州、北京、上海、深圳等城市建立了多家分店，成为国内“全国连锁专科药房”同时也是全国很大的专科医药连锁企业。

百济新特连锁药业从建立以来，就以经营专科药品为特色，并以专业的医药学知识和真诚服务，以人为本的服务理念获得顾客信赖。公司坚持"专注于重大慢性用药，持续改善患者健康"的经营理念，满足多种用药需求，药师服务中心400免费电话、即时在线咨询工具为全国各地顾客提供药物指导，在拓展专科产品的同时，也更注重服务的个性化和持续性。

今天，百济新特连锁药业已建立成以经营专科药品为核心竞争力，并加强电子商务平台建设，扩大经营模式，逐渐扩大成为医药健康零售产业，营造成一个具备实力的、有名气性的健康医药、缓解产品的B2C商务、服务平台，发展成为实现覆盖全国各省会城市的分店网络。

百济人将致力于让全国各地顾客都能方便体验百济新特连锁药房专业的医学健康服务，愿与广大的消费者、供应商一起，为持续改善患者健康而不懈努力。百济新特连锁药业坚持以医药零售连锁业为主，的经营管理团队，以内部革新方式不断提升管理与服务水平，打造可复制的运营管理体系，实现各一线城市设立分店，让全国各地顾客都能方便体验百济新特药业专业的医学健康服务，将百济新特药业打造成为连锁专科药房开拓者企业。

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公司一直秉持“敬业、责任、服从、诚实”的店训，以“员工优先”作为企业宗旨，以“顾客至上”作为服务宗旨。以 “专业贴心”的服务实现目标顾客，让顾客获得满意的服务。

百济药业创建以顾客需求为中心的个性化服务特色，多年来积累的深厚的企业文化、合格的市场信誉、不凡的服务团队、具有特色的经营模式、具备影响力的服务品牌和丰富的人脉资源使飞兔药业具有得天独厚的竞争优势。

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