上海百姓保洁加盟介绍
上海百姓家政是一家专业从事于企事业单位后勤、家庭家政服务的综合性服务企业,服务内容包含(单位日常保洁、工程开荒保洁、家庭保姆、企业家庭搬迁、空调拆装保养维护、水电维修、管道疏通等)。具有相当的专业性。
本单位自2000年3月成立至今,现有员工268名,其中,专业技术人员15名,企业外派员工200多名。企业在创业中不断地发展与壮大,除了和众多家庭建立家政雇主关系外,还先后与多家外资企业及机关团体建立了长期的企业后勤服务合作体系,成为美国设立在上海的通用电气不错的供应商之一。企业经营范围遍及上海十七个区县,年产值1300多万元。
一、服务项目多元化、市场化、品牌化
上海百姓家政服务社与市区的家政企业有所不同,不仅是一家专业从事家庭家政服务(家庭保洁、买菜做饭、洗烫衣服、母婴护理、照顾老人),而且还是一家针对单位日常保洁、搬迁、空调拆装保养维护、水电维修、管道疏通等为一体的综合性家政服务企业。企业自2000年成立以来,百姓家政一直循着“诚心为上、专业为魂”的经营轨迹,朝着家政服务品牌企业的目标稳步前行。
二、加强管理、规范服务、创品牌、提升服务质量
在硬件上,企业不惜投重金购置一系列先进的保洁、维修设施器材,使企业在与同行竞争中始终占得先机;在软件上,企业制订了一整套详细的管理制度和服务标准,每个员工上岗前都必须经过严格的专业培训,并在专业培训机构取得“家政从业人员资格证书”,同时,企业十分注重员工实际操作经验的交流和积累,不断提高员工队伍素质和企业市场竞争力。企业经常对员工进行综合考核,并按排获奖不错员工对新员工进行手把手的传、帮、带,使服务品质不断发扬传承,发挥团体优势获得了客户的一致好评,为将来服务老龄化社会做好充分的准备。
三、服务特色
企业优先推行 “员工制”用工管理这一模式,也许是上海市早实行“员工制”的家政企业。原来雇主说炒就炒,保姆说走就走,管理方则忙着收拾“烂摊子”,三方都没扶持,做事仅靠“良心”。自从企业在奉贤区家政服务行业内优先实施“员工制”管理模式后,管理轻松多了。员工拿工资、吃社保,便不太愿意跳槽,队伍相对稳定了;企业给员工定期培训,并要求每个员工持证上岗,雇主的信任度提高了,企业的业务量也稳定了。尽管“员工制”用工管理将带来企业运营成本提高,一次性中介收费改为每月收取管理费后,家政收银略有减少,但总经理金明坚信,这有益于行业规范,更有利于企业健康长远发展。
四、认真执行行业标准、积极开展贴心服务活动
在近一年的创建上海市示范性家政服务站过程中,百姓家政在市、区妇联两级相关领导的直接帮助指导下,严格落实“身份验证、体检、服务合同、保险、培训和服务回访等六个”创建标准,不断规范服务社的内部管理,积极摸索实践“员工制”用工管理方式,示范引路上海市家政行业发展上升到了一个新的水平。
同时2013年企业还被市商委赋予了“来沪家政从业人员灵活就业说明办理窗口”,随着本市教育阶段招生工作的推进,来沪人员随迁子女要求在本市入学人数日益增多,灵活就业说明办理工作也异常烦忙,来电咨询、上门办理的人员非常忙碌,为了做好本项窗口服务工作,企业管理工作人员在区商委相关领导多次直接关心配合下热情接待、严谨把关,对符合办理条件的,做好服务、及时出证;对不符合办理条件的,决不违规操办,并耐心向办理人员做好解释、咨询工作。
百姓家政将坚持 “来自百姓、服务百姓”的服务理念,建立健全各项管理制度,不断打造新的服务亮点,使百姓家政服务更专业、管理更完善,示范引路家政行业更加规范、更具专业性,取得更好的社会效应。
上海百姓保洁加盟优势
上海百姓保洁加盟支持:
1、品牌形象支持
所有的上海百姓保洁都保持统一的装修风格。在加盟商进行店铺装修时总部会派专业人员进行现场设计,会设计出合理的装修方案。
2、整店输出支持
对于加盟期间,加盟商在该区域内所参加的品牌推介会,若加盟商需要,公司总部会提供人力物力以及其他支持。
3、免费培训支持
总部在加盟商签定正式租赁合同后派出支持小组到加盟店给予的定点支持,多方面的帮助加盟商进行员工招聘和培训。让加盟者能从门外汉成为真正的行家。协助工具包:《服务手册》、《技术手册》、《管理手册》、《财务手册》。
4、物流配送支持
物流筛选,后续配送与跟踪,确保商品及时到达。
5、媒体广告支持
公司会定期的投放广告,这些广告宣传支持很大程度上为加盟商带来很多生意。
6、市场运营支持
提供全国统一的品牌运营指导系列手册,强大的系统护航您的经营。
7、跟踪服务支持
对各加盟店实行定人、定店专责制度,定期巡回督导,并开通咨询热线、专业网站、信箱,解决加盟店经营中的实际问题,以提高加盟店核心竞争力和市场占有率,解决后顾之忧。
8、选址装修支持
为加盟商提供针对性的店面设计装修与店内布局设计方案,协助加盟店限度地展现品牌形象,发挥品牌效应。
9、区域保护支持
奖励与惩罚相结合,坚决减少一切窜货、倒货现象,建立严格的市场保护及区域保护制度。从而有力地扶持了每个经营者都能平安无事地在自己地盘上享受经营】的快乐。
10、话术支持
为确保创业者与消费者之间的沟通时效性,加盟总部根据不同时令,不同文化的背景,开展了一整套开店话术。