新郎希努尔荣获了“全国售后服务行业十佳单位”称号

去年,由纺织工业协会公布的2007~2008年度纺织服装企业竞争力500强名单中,新郎希努尔集团在服装行业竞争力10强中排列第7位,纺织服装企业竞争力50强中排列第34位.“做优品、争高端、广结盟、迅扩张”的发展战略成为2008年新郎希努尔集团克敌制胜的法宝,如今他们又在渠道建设、售后服务两个方面打造着自己崭新的企业竞争力.

希努尔男装主抓终端建设的副总经理王培灵对记者说:“渠道建设,关键是终端;终端建设,前提是稳定;稳定之后要拓展.”为了能在2009年决胜终端,新郎希努尔集团的希努尔男装“零千店加盟计划”正式启动.一系列优惠措施吸引了全国各地的加盟代理商踊跃加盟.

希努尔把对消费者的忠诚作为培育品牌的核心,倾力打造完善的产品质量售后服务体系,实行“近距离服务”,做到产品销到哪里,服务就跟到哪里.希努尔男装公司在总部设立了客户投诉中心,在各专卖店设立了投诉站,及时进行信息反馈.在接到客户投诉或服务需求后,做到2小时之内答复,并对客户反映的问题进行详细记录,设立台账,专人负责.

长期保持这样完善好的售后体系,希努尔男装自然也受到了业界的一致认可.在日前由商业联合会、企业报社、全国商品售后服务评价委员会联合开展的“第四届全国售后服务评价活动”中,新郎希努尔荣获了“全国售后服务行业十佳单位”称号.