中商百货是来自武汉的一家以商业销售为主要业务，同时涉及电子商务和进出口贸易等领域的大型控股企业。该百货集团历经几十年的发展，已经由较为单一的传统零售店，发展成多元化的综合性百货商场。企业以商贸多业态和管理标准化的服务宗旨，逐渐拓展出百货商场，超市和药店零售等多种经营业态。企业的经营网点，如今遍布到湖北省的众多城市，并且在当地拥有多家大型的百货商场和众多加盟店。
作为业务跨度很广的百货商场，中商百货经营面积很大，产品销售种类齐全。旗下也相应开设了商业大楼和购物中心等商业场所。企业的产品销售速度和发展规模在不断递增，连续多年在武汉当地获得了相关荣誉。为让集团进一步发展，中商多年来一直探索零售行业的新业态，推行资产责任制，建立多个大型的配货中心，实线进销分离。2003年以后，逐渐在华中地区获得了新的发展方向。结合商业购物和餐饮美食，集休闲娱乐为一体的大型购物中心，也得到了老百姓的认可。
中商百货不管在零售服务，还是在商场运营管理方面，都已经汲取了丰富经验。消费者在商场中购物，既会获得轻松舒适的购物体验，也可以享受到人性化的服务。商场除了物业管理较为出众之外，各类门店的业态布局规划也较为详细。消费者经过指示图，可以清晰知道各类门店分布位置。除此之外，公共服务设施，扶梯和直梯及卫生间等一应俱全。
