圆通代理点始终坚持“客户要求，圆通使命”的宗旨，以人为本，以客户体验为中心，以“快速、便捷、可靠”为追求，着力打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通，构建圆通供应链网络生态命运共同体。
2016年10月，圆通代理点在行业内上市。截至2020年12月，圆通代理点全网拥有分公司多家，服务网点和终端门店7万多个，各类中心133个，员工45万余人，快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，县级以上城市已基本实现全覆盖。
圆通是长三角地区一家快递航空货运企业。目前拥有自有全货机12架，累计开通国内、国际航线97条，预计2025年将拥有100架全货机运力。
圆通国际化布局随着“一带一路”走出去、随着跨境电商走出去、随着华人华企走出去。2017年11月，圆通战略并购香港上市公司先达国际()，完成快递行业首例大规模跨境并购。目前，圆通国际网络覆盖各地，设立48个分公司及办事处，全球加盟及代理商522个。
圆通代理点全面推进数字化转型战略，并牵头承建物流信息互通共享技术及应用工程实验室，推动快递物流行业向科技化、智能化快速发展。近年来，圆通在信息化项目建设中的累计投入已超过20亿元。圆通快递始终秉承"客户要求，圆通快递使命"的服务宗旨和"诚信服务，开拓创立"的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了快递服务。圆通快递在全国建立了8个管理区、64个中心、6000余个配送网点，拥有10万余名员工，服务范围覆盖国内1600余个城市，航空运输通达城市70余个。圆通快递已经在全世界18国或地区注册商标 ，圆通快递还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国外快递市场。
