坐落于虹桥机场的云拿便利店据说是国内机场无人便利店,地理位置还是具备一定的优势,位于机场T2航站楼三楼,对于我这个路痴来说,按照路标下了电梯一眼就看到了云拿的标志,门店面积大约有30㎡左右,店内涵盖了零食、日常用品、冷柜鲜食以及自助咖啡等,整个门店的品类全家罗森等日资便利店很有类似之处。值得一提的是,无人便利店并不是真正的无人,工作人员解释道,该店铺配备一个店员,负责货架整理以及对于优先次进店铺的顾客起到一个引导作用。
缤果盒子、果小美、猩便利等便利店如雨后春笋般纷纷冒出,无人便利店经过2年多的市场助推,从模式来看,已经日趋成熟。早先的观望加盟者,也都开始入局,资本在这条赛道上,从不缺乏热度,尽管近两年无人便利店的发展有点受挫,但是从长远的角度来看,其背后的无人业态正在逐渐呈现多样化的业态,其中云拿无人超市就是典型代表之一。
实现便利店“无人化”的有两大主流技术,一个是RFID(无线射频识别),另一个是计算机视觉识别。前者商用已经有10年多时间,但仍不适用金属、液体等商品,并还有标签回收的问题,对便利店并不完全适配。而计算机视觉识别技术的代表公司是Amazon Go和 Take Go,他们图像识别和人工智能技术,实现无人收银、防盗损、智能盘货等成效。
作为AI领域内前行者的云拿无人便利店,已经逐渐与全球的电子商务公司、传统零售商及付款合作伙伴展开了合作。截止目前,云拿已在国内落地了70多家智慧商店,并已进军日本、新加坡、韩国、加拿大、美国等海外市场。
对于优先购物的用户,需要手机扫码注册,进入云拿小程序,为了能够实现无感付款,需要预先在小程序上开通“免密付款”,进店前打开小程序,扫进店码进入店铺进行消费,值得一提的是,优先扫码进店以后,消费者可以在后台上传自己的照片,下次消费时也可选择进店。