湘宴故事自成立以来，采用多元化的服务形式和经营理念，以客户的成功为较高宗旨，帮助餐饮创业者开辟餐饮的金光大道，成功运营。总部现设有研发部、培训部、招商部、行政部、市场部、设计部、网络部、企划部、财务部、售后部等职能部门，并组成了一支具有特色餐饮美食经营管理、产品研发、品牌运作、营销策划、市场运营的不错团队。
湘宴故事自总部创立以来始终将客户的成功放在前面，视客户的成功为较高目标。从项目和创业者优势的多方位分析，到餐品烹饪技术指导。从经营管理理论培训，到帮助选址装修直至开业。从试营业的宣传，到后期督导协助带店。融合现代餐饮管理模式和的经营理念，为广大合作创业者提供从理论到技术直到营运的支持。我们本着“产品创立、、诚信经营、全心服务”的经营理念，不断推出新颖、质量上乘的新品。完善的销售网络和售后服务，可以为您提供快捷、的服务。我们真诚期待与各界有梦想的朋友合作，共创美好的明天!
湘宴故事多年的挖掘、整理和创立，湘宴故事以独特的美食佳肴和饮食文化，赢得了八方宾客的交口称赞。多年来，饭店共接待中外宾客上千万人。许多客人，慕名到湘宴故事就餐，品尝过湘宴故事美食佳肴的食客们纷纷称，在湘宴故事吃饭是一次难得的享受和心灵陶冶。
湘宴故事商标在工商局进行专利注册。湘宴故事还相继被连锁经营协会、烹饪协会吸收为会员单位，并荣获“中华餐饮名店”、“全国餐饮百强企业”、“全国绿色餐饮企业”称号。
