新太子酒店客户定位以都市白领、品位消费者为主，酒店装修风格简约时尚，运用现代科技及电子智能化手段，并配备适用方便的客房用品，满足商旅客户旅居生活核心需求。酒店设大堂及总服务台、商品柜、商务中心（票务中心）、书报架、大堂客用洗手间。新的新太子2.0产品新增了休闲商务区、书吧、自助售房机、自助售货机、餐厅、洗手间、自助洗衣+熨烫设备、自助电话缴费、火车票、机票预订机等。
新太子酒店的目标是八年内登上资本市场，进入品牌的快速发展期。因此在未来的一段时间内，新太子一直都会处于打磨产品、提升服务、锻炼团队的过程中，这是为了确保未来能够发展的前提条件。从产品研发的方面，未来的新太子会坚持走智慧化酒店道路，在有限式服务酒店领域，将人工智能与顾客的旅居生活融为一体。在市场逐步细分的过程中，走出属于新太子的路，服务于热爱智能化家居产品的社会主流白领层次，让未来的新太子成为住宿潮流时尚的体验馆。
在新太子酒店文化打造方面，新太子将人文关怀融合在我们的企业文化当中，关爱人，创造美好生活为目标。将传统的中华文化与酒店服务相结合，定位服务标准；在礼遇顾客方面，我们要求所有的服务必须是有感情传递的，真实的去探索客户需求，从而满足顾客，为顾客留下一段美好的回忆。上级为下级服务，二线为一线服务，全员为顾客服务，将新太子亲情式服务的“满足、惊喜、感动”为不懈的追求。
