服装界的物流不同于其他行业，其时尚特性决定了服装业物流要迅速、准确。传统物流需经“客户下定单——厂家配货师进行配货——装车——出货”多个人工操作过程完成，时间长短则视人员忙碌程度和配货师工作熟练程度而定。在旺季，配货师手中会积压数十甚至数百张订货单，加上运输车辆的排队，通常从订货到出车这一过程大约半月到1个月不等，严重影响了当季服装销售收银，还要承担配货师因匆忙而出现的配货错误，损失巨大，让许多服装经营者烦恼不已。
尽管喜出望外总部拥有和各大知名物流公司合格的合作关系，配送货可确保5-7天内完成，但喜出望外要做的是“永远超人一等”，所以总部在2005年耗费巨资引进国际折扣店专用的CRM系统，并根据国情特别加强了物流管理版块功能，首开服装折扣店“客户管理体系”先河!
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“让更多的人走向新时尚领域”是喜出望外设计开发团队的崇高使命，设计开发工作流程的制定、聘请行业指导，世界主要时尚潮流前沿的信息收集，喜出望外的产品设计开发已经成为品牌竞争的突出优势。
“国际潮流决定时尚未来”，喜出望外女装时尚个性、甜美的风格，紧扣市场脉搏，顺应时代潮流，喜出望外的品牌定位决定了在未来的市场中处于先进的优势地位。
公司价值观：诚信、双赢、品质、服务、创立，全国已有专卖店500余家，以一、二线城市为市场布局的战略已经建立并得到了完善。
经营理念：顾客为本，物超所值，喜出望外的经营理念和管理创立已建立了坚实的基础，内部营运体系完善，所拥有的专业营销团队是喜出望外所有客户的支持和优势扶持。
