无锡市民大药房拥有三套零售品牌系统来满足不同顾客的需求：“无锡市民大药房”是专业药房品牌，为社会大众提供专业化的药学服务和药品供应，重点满足顾客基础用药需求；“时代千方”是多元化药房品牌，为顾客提供药品的同时，增加更多健康、美丽、时尚的元素，来满足顾客高品质的生活需求；“111医药馆”是网上药房品牌，满足顾客网上购买药品、健康、美丽、时尚产品的需求。。
无锡市民大药房始终坚持“完善质量体系，提高质量意识，培养专业人才，提供好的药品，确保顾客满意”的质量方针，培养了一大批不错的具有合格专业素养的医药零售人才，并优先GSP认证。的质量管理体系和规范的质量执行标准，多次获得了各地药监系统的好评，赢得了顾客的信赖！
无锡市民大药房自成立之初就制定了“为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安心用药服务，倡导健康文明的生活方式”的服务宗旨，为居民提供温馨便利的健康服务，把药房逐渐转变成为居民提供健康产品、健康知识、健康理念的一个“大健康”场所，使周边居民在无锡市民大药房能够获得更为愉悦的健康体验，在照顾自己和家人健康时更为专业并充满信心。
无锡市民大药房始终致力于发展医药零售事业和健康事业。目前，无锡市民大药房已经跨入多个区域进行发展，并在北京和兰州建立自己的研发和管理基地，努力将更多的零售技术和健康管理理念引入到无锡市民大药房的服务体系中去，从而为社会大众不断提供更为先进的专业健康服务！
