天猫服务站是指经集团天猫授权建立的为天猫及某宝网会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、某宝代购、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。截至目前，天猫已在北京、嘉兴、上海、杭州、武汉、合肥、宁波等城市开通了天猫服务站，全国合作伙伴有收货宝、快e点、多易善等。
随着互联网、物联网的崛起，网购已然是大势所趋，服务站成为人们货物运输的环节，天猫优品服务站的出现彻底解决了农村乡镇之间分布松散，派件难度较大等问题，成为目前受欢迎的加盟项目。
天猫优品服务站是农村某宝立足于农村战略，天猫优品服务站主要是指经天猫授权建立的为天猫及某宝网会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、某宝代购点、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。目前天猫已在北京、嘉兴、上海、杭州、武汉、合肥、宁波等城市开通了天猫服务站，全国合作伙伴有收货宝、快e点、多易善等。 一线城市已经基本成形，现在重点发展二三线以及县级地区。
主动推进的售后服务，商品产生的售后问题，不要等着客户催，服务站要主动推进解决。合格的购物环境，以及一站式购物解决方案。好的购物环境，能让村民产生信任感，认同感，这种信任感，认同感，会直接反应在村民对商品的认知上面。
天猫优品服务站要处于交有助于润肠通便利的地方，能代理所有的快递，因为农村地区快递包裹都是自提，这是可以带来强大人流量的。天猫优品服务站搭建区县-乡镇-农村各级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流、信息的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通。
