天济药房有运营团队、客服团队和配送团队，致力于整合线下单体药店和小型连锁药店，让单体店拥有自己的网上药店。天济药房拥有百家厂家资源，开发全新的商业模式给用户提供更加优惠的药品，让买药难的用户享受方便、快捷的购药体验！
面对新的机遇和新的挑战，天济药房将秉承“知识、健康、美丽”的基本理念和“团结、开拓、创立”的企业精神，充分体现“以服务赢得顾客，以服务赢得市场”的经营思路，积极推进传统药房改造和创立业务发展，天济药房着力打造大品牌，逐步构建医药零售航母，不断朝着快速、健康、稳步的可持续方向发展。
为打造企业核心竞争力，天济药房秉持“技术让服务更不凡”的理念，致力于现代物流技术和信息技术的开发和应用。天济药房整合物流实施、物流规划、系统集成能力的医药分销企业，并取得了20多项自主知识产权，在现代物流技术和信息技术方面处于国内先进、国际优异的地位。
公司为了强势抢占医药零售销售市场，直接与国内外有名制药企业签订了2亿元的销售战略协议，以降低进价并提高质量，此事引起了全国30余家名气媒体的关注，天济药房短时间内在全国及北京市的各类媒体上集中进行了报道，对北京的同行形成了一定的冲击。也被媒体们称为北京平价药房的先驱者”。
