天天书店营业面积不足400平方米，这决定了它只能以个性立足。由于地处商业区，稳定的客流量所必需的人气，同时，也决定了天天书店里在定位上要准确，因此不可能走学术化、专业化的路子，但也不能像综合书店那样琳琅满目、五花八门。
天天书店把读者定位为“有一定文化和修养，追求品味和情趣，把读书当作一种兴趣和休闲而非专业研究的人”，钱晓征称他们为“读者白领”。他们有一定的文化和修养，有读书的要求，但他们往往不做深入的学术研究，所以并不需要读那些深奥艰涩的专业书籍，因此，天天书店主营的书以生活、时尚、艺术、收藏和经典名著为主，满足了白领既追逐时尚、追逐生活质量和品位，又温习传统的需要;这些图书，大都是装帧讲究有视觉审美价值、好看又时尚的“图文”类图书。另外，天天书店也收集一些“非畅销书”，而正是这些书在某些“非常时刻”给读者带来惊喜，也将自己与众多的书店区别开来。
天天书店行业图书在线销售的方式，是当前国内比较成熟的、适合国情的B2C电子商务网站，为顾客提供方便快捷的网上购书服务，包含消防、建筑、电力、化工、管理、交通、医卫、机械、计算机、汽车、农业、环境、美术、财经、考试等16个行业领域。天天书店包括上百个地面的实体专业书店和网上“虚拟书店”，其特有的多用户供货渠道,大限度的解决了购书缺货的问题。其遍布全国的多家供货商网点，以就近发货为原则，大大缩短了用户收到书的时间。
天天书店自成立之初，就以完全规范化流程运作，具有订单状态短信互动、闪电订单、第三方信誉提高/增加等系统。快捷的售前服务与完善的售后服务，赢得了广大客户的支持与信任。每年以的速度发展壮大，订单成交率超过80%。
