宜昌金宝乐器制造总部聘请世界优先钢琴研发、设计、制造的各门类人才，有德国、美国、奥地利、日本、韩国专员在此进行技术研发，还造就了一批研发人员、技术骨干、生产管理人员，拥有一批具有丰富行业经验的大型制造企业负责生产及质量管理的一线人员。同时，公司非常注重产品的品质，以“精细选料、精工制作、精心服务、精益求精”为质量方针，重视产品的品质管理与持续改进，同步与欧洲多家钢琴制造商进行广泛深入的交流与合作。
公司产品主要品牌有长江、(威廉史丹堡)、TOYAMA（托雅玛）、KAWAI（卡瓦依）、SCH?NBRUNN（森柏龙）、BARRATT＆ROBINSON（巴特.罗宾逊）、BRODMANN（波特曼）等八大系列的立、卧式钢琴。公司2009年研制的“长江”牌钢琴，融合了日本规模化生产技术和德国传统制造工艺，在现有钢琴制造基础上进一步优化升级，是具有完全自主知识产权的品牌产品；TOYAMA品牌被中国乐器协会定为“实力品牌”，2007年TOYAMA荣膺湖北省产品称号； KAWAI（卡瓦依）品牌是我公司与世界乐器制造企业——日本河合乐器制作所KAWAI株式会社的合作产品；2008年，集团公司成功收购了拥有130多年钢琴生产历史、享誉全球的德国(威廉.史丹堡)公司，获得了该公司先进的钢琴生产技术。2009年公司收购了世界钢琴自动演奏系统生产企业PIANOFORCE，并将地处欧洲的研发中心移至中国。2013年TOYAMA和Yangtze River都获得了湖北省品牌产品称号。 作为国内乐器行业内的领军企业，2012年10月，宜昌金宝乐器制造总部光荣的出现在第五批“国家文化产业示范基地”的名单中。2015年5月，湖北省人民政府外事办公室和湖北省外国专员局授予宜昌金宝乐器制造总部为湖北省外国示范基地。
