杭州西湖区翠苑街道翠苑一区社区4幢旁有一间蓝白相间的小屋，走进屋里，只见报纸、塑料瓶、衣物、家电等废旧物品有序地堆放着，地上放置着称重工具，墙上还挂着回收价目明细表，这里是西湖环境集团打造的资源回收站点——“鲸灵回收环保屋”。
“我们的回收环保屋主要是为了垃圾分类和资源回收，除了居民自己拿废品过来外，我们还提供上门回收服务，可以拨打我们门口标注的回收电话或使用“鲸灵回收”微信小程序进行预约。”环保小屋的工作人员告诉我们。居民将废纸、塑料、金属、玻璃、纺织品等资源送到这里，工作人员进行称重后，为居民结算回收收成金或兑换相应物品。从前端收集到中端运输，再到末端分拣，“鲸灵回收环保屋”实现了“互联网+回收”一体化的收运体系，进一步提高了生活垃圾资源化利用率，对培养居民资源回收意识、从源头实现生活垃圾分类、提升垃圾分类水平起到了重要作用。初期，因项目覆盖范围不广，收运量少，店家又较为分散，导致清运成本高。但高成本并没有导致“鲸灵回收循环巴士”清运服务“缩水”，反而做起了加法，西湖环境集团自主研发的“掌上清运巴士”小程序，实现“店家—收运—处置”等三方联动，优化清运线路和时间，清运方式越来越智慧。
目前，“鲸灵回收循环巴士”已覆盖西湖区11个镇街，92家综合体、写字楼，78家单位，36个生活小区共计206处点位，累计收运餐盒类低价值物达468.27吨，将原本要被焚烧处理的餐盒、包装等污染废弃塑料经过资源化处理，变成可利用的纸张、塑料粒及铝粒等230余吨。小“鲸灵”掀起污染废弃塑料回收“大变动”。
