海尔集团是全球的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。
公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创立体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球大的家用电器制造商之一。2011年，海尔集团全球营业额1509亿元，在全球17个拥有8万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个和地区。
在白色家电领域，海尔是世界白色家电。
海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。其中，按品牌统计，海尔已连续四年蝉联全球销量大的家用电器品牌（数据来源：欧睿国际Euromonitor）。在互联网时代，海尔打造开放式的自主创立体系支持品牌和市场拓展，截止2011年，累计申报12318项技术专利，获授权专利8350项；累计提报77项国际标准提案，其中27项已经发布实施，是申请专利和提报国际标准多的家电企业。在全球白色家电领域，海尔正在成长为行业的引路者和规则的制定者。
在流通渠道领域，海尔构筑全流程用户体验驱动的虚实网融合竞争优势。
海尔实网即营销网、物流网、服务网，覆盖全国大部分城市社区和农村市场，海尔在全国建设了7600多家县级专卖店，2.6万个乡镇专卖店，19万个村级联络站，可以提高/增加农民不出村知道家电下乡，不出镇买到下乡产品；海尔在全国建立90余个物流配送中心，2000多个二级配送站，可以扶持24小时之内配送到县，48小时之内配送到镇，实现即需即送、送装一体化；海尔在全国共布局17000多家服务商，其中在一、二级市场建立了3000多家服务商，三级市场建立了4000多家服务商，四级市场建立1万多家乡镇服务站，可以扶持随叫随到，为用户提供及时上门、一次就好的成套精致服务。海尔的虚实网融合的优势扶持了企业与用户的近距离，不但支持海尔产品的营销，还成为国际家电品牌在市场的渠道。
海尔致力于成为时代的企业
适时进行战略创立和管理模式创立以适应时代的变迁和发展，先后实施品牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略，海尔管理模式也从日清管理法、OEC管理模式、市场链管理发展到人单合一双赢管理模式。
在互联网时代，海尔实施两个战略转型：企业转型，从“卖产品”转变为“卖服务”；商业模式转型，从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。
海尔组织结构应需而变，从传统的“正三角”转变为“倒三角”组织，形成以自主经营体为基本创立单元的扁平化网状组织结构，让每个员工直面市场，更加敏捷快速地获取并满足碎片化、个性化的用户需求。世界有名的商学院、管理认为，海尔的人单合一双赢模式具有颠覆性、性和性的特点，是对传统管理理论的突破，有可能破解全球企业界的管理难题。
人单合一双赢模式的实施进一步提升了海尔对互联网时代用户需求的响应速度和能力
2007年至2011年，海尔收银复合增长率为38%，是实现目标增幅的2倍多，现金周转天数（CCC）为负的10天。人单合一双赢模式的互联网特征使其具备了跨文化融合的能力，在海尔并购三洋白电业务后成立的海尔亚洲国际，人单合一双赢管理模式得到了日本本土员工和管理团队的认可，并吸引当地人才纷纷加盟。
海尔正在人单合一双赢模式创立，成为互联网时代的全球化品牌。
