西塘荷塘月色商务酒店是古镇西塘的一家宾馆，位于安静和绿树成荫的锦绣江南小区西侧，为来到古镇西塘商务旅行和旅游度假者提供舒适的酒店环境和周到细致的服务，使您舒服愉快地度过您的旅行时光.西塘荷塘月色商务酒店位于祥符路（西塘镇农贸市场对面）。纯商务酒店的装修是荷塘月色商务宾馆不同于古镇另外旅游客栈的一个重?特征。酒店拥有标准客房，每间客房均24小时免费提供空调、热水、电视和网络服务。坐落的地理位置也非常理想，从宾馆步行到古镇酒吧一条街的塘东街仅需8分钟的时间。塘东街酒吧一条街是西塘古镇热闹、繁华的狂欢天堂，那里聚集着30多家大大小小的特色酒吧。是所有到西塘旅游的游客流连忘返的旅游场所，宾客可以在一夜的喧嚣过后，在宾馆享受一个不受任何干扰的宁静空间。酒店开业时间2012年1月，楼高2层，客房总数24间（套）。【温馨提示】1、酒店不能接待外宾；2、酒店不能刷卡；3、酒店无停车场。
人性化，亦即“以人为本”。人性化与个性化是不同的。个性化是针对不同客人不同需求提供的特殊的、个别的、不错的服务，而人性化则具有普适性，即是面对所有客人的。在人们生活水准普遍提高的情况下，酒店的人性化就成为一个凸现的发展趋势，并应纳入规范化的内容着手研究。
人性化与家居化是紧密相关的，但正由于酒店终究不是真正的“家”，它是流动的家，轮流的家，不是一个人的家，是要收费的家，所以，酒店要寻找与真正的“家”的区别，从技术层面和服务层面进行必要的提升和革新，使酒店更能贴近和融合家居式的人性化。
譬如，酒店客房大多有一个电子门卡的插电总掣，这在家庭是没有的，也是不需要的，但在酒店就产生了门卡取出而插座均没电的问题。当今，手机、电脑和数码相机白天在客房内充电的情况十分普遍，如果客人出门前插上充电，出门拔出门卡，结果回来根本没充上电，这就耽误了客人。所以酒店客房就应该至少有一个不间断电源，而且应该标明。
