海伦酒店是2009年新近开业的豪华酒店，地处大东海珊瑚湾，坐拥1.2公里长的珊瑚海滩。酒店地理位置优越，距离三亚主要购物区大东海仅需5分钟车程，距离三亚凤凰国际机场仅需25分钟，而前往三亚3家国际水准的高尔夫球场仅需10至25分钟。三亚海伦酒店拥有设施完善的豪华客房，包括别墅、套房、格式客房和豪华客房，每间客房均设有宽敞的露台和阳台，可多方面饱览壮丽旖旎的南海景及落日美景。部分客房设有室内或室外嬉水池，私人凉亭和贵妃床，可直接通往沙滩。别墅客房楼高两层，均配有私人室外游泳池，房型分为双卧室或单卧室，其中单卧室内设有私人水疗设施。入住别墅的客人可享受天崖阁行政酒廊服务，天涯阁配有的全面管家服务，适合休闲小憩、放松心情，此外还免费提供早餐、下午茶、各种小食和鸡尾酒。11间特色餐厅和酒吧提供多元化的现代美食和饮品，包含生猛海鲜，西式烹饪、亚洲风味、正宗粤菜及中式点心午餐等。
3200平方米的水疗谷拥18间理疗室，分别设于8栋豪华水疗别墅，包括8间单人套房，8间双人套房以及2间拥有秘密花园的贵宾套房。每间理疗室设计舒适宽敞，均配有私人蒸汽淋浴室和室外浴缸。其中双人套房以及贵宾套房内还设有桑拿室、蒸气浴室、浴缸或按摩池。
康乐中心内设健身房、练习室、游戏室、桌球室以及MoMo儿童俱乐部，同时提供丰富多彩的康乐和养生课程适合男女老幼参加，包括少林功夫大师亲自指导的太极、少林功夫和气功课程，以及少林禅茶。
3个面积超过六千平方米的户外游泳池，每个都拥有独特魅力，风格别具，同时为您提供舒展身心、玩乐及健身的好机会。ACTIVO是我们的主池，设有三座水上滑梯、儿童休息池及水池吧。VISTA无边泳池设有恒温控制。TRANQUILLO与沙滩仅数步之距，为十八岁或以上的宾客提供一个清幽宁神的避世胜地。
