好客便利店是深圳品牌，时尚现代的门店装饰、特色的产品、规范微笑的服务、通透整洁的环境以及超前的经营理念，不断引导现代都市生活群体的消费观念，把传统便利店与移动互联网结合推出便利店行业O2O全新商业模式，大大提升了便利零售行业的产业形象，深受单身一族、白领、青年学生及社区群众的欢迎与好评。好客便利店为消费者提供方便、快捷的零售服务，得到了广大顾客的信赖，树立了合格的企业形象，使公司的经济效益和社会效益均稳步上升。好客便利店网点的发展分布，将成为今后发展电子商务的好载体，成为企业新的经济增长点。
好客便利店拥有统一的企业标识、统一的门店配置、统一的服务理念及服务规范，所有门店与总部信息联网，要货信息由总部收取并自动生成订单，门店享受配货，全年无休，每十家门店有一名专业的店铺经营指导员。好客便利店按照便利店经营四原则：商品结构齐全、品质提高/增加新鲜、清洁卫生彻底、亲切快速服务，真正解决人们因时间、地点和及时性原因产生的消费需求。好客便利店以方便、快捷、时尚、舒适为宗旨；六个统一：统一形象、统一管理、统一营销、统一采购、统一配送、统一服务的经营管理理念使每家门店品牌化、专业化、标准化；遵循诚信、共赢的原则与每位合作伙伴不断成长。
好客便利店的发展丰富了零售业市场，让消费者享受到购物方便、快捷；环境干净、舒适。好客便利店主要以经营消耗型日用消费品和即食食品为主，附带免费加热食品、免费使用打气筒、免费提供开水、代售邮票、信封、电话缴费卡、电费缴费卡等多种便民服务，和免费收取废旧电池、电卡充值等社会公益性的服务。
