养生美容馆怎样培养员工的责任心

　　“如果你知道去哪，全世界都会为你让路”说的很有道理，然而在一些加盟美容院可能会出现各种各样的问题，要想经营好加盟美容院，就必须在发现这些问题的时候及时找到解决办法。这里就涉及到此次要探讨的问题了，培养美容院的员工，直接的办法就是让她们在问题中成长。

　　针对这类问题，在培养美容院员工的时候，首先要建立她们对产品的信心。当顾客问及美容院的产品为什么这么贵的时候，员工要很有底气地告诉顾客，美容院的产品贵自然有它贵的道理。价格取决于它的价值，美容院的产品不仅而且体现了美容院的地位和档次。当美容院的员工认可了美容院的产品，并且对产品有信心，在下一次遇到同类问题的时候就能很好的给出顾客能够接受的回答了。

　　顾客来到美容院，对美容院的产品表现出很大的兴趣，但是问及价格的时候就打消了消费的念头，原因就是嫌贵。一般来说，这样的情况也是存在的，一些经验不足的美容院员工碰到这种情况就傻了眼，不知道该怎么回答，也不知道该做些什么。其实这类顾客不是真的消费不起，她们很有眼光地看上了美容院的产品，说明她们对美容还是多少知道一些的，只是她们仍心存侥幸，认为会不会有优惠或者更便宜的情况发生在自己身上。

　　将美容院的员工培养成专业的美容师，让她们在面对顾客的时候，能够凭借自身的专业知识获得顾客的信赖。还是要回到钱的问题上来，有的员工自我设限，反而阻碍了自己前进的步伐。试想，如果能让顾客在哪一方面得到很大的改善，花再多的钱顾客也是愿意的。因为在顾客眼里，改变比钱重要得多。即使这样，美容院却是不乱收费的。按照这样的思路去教育美容院的员工，从思想上改变她们的认识，提高员工的工作积极性。

　　员工的积极性如何是很容易观察出来的，如果员工的积极性不高，原因可能是还没有找到实现自我价值的方法。美容师的自我价值体现在来自顾客的尊重，给顾客提供帮助后得到的顾客的一声真挚的谢谢。工作积极性不高的美容院员工，认为只要把自己的工作做好就可以了，然而这对美容院的发展肯定是没有好处的。