量贩式KTV+管理的四大重点-大乐秀

　　很多人反映，管理KTV+很难，无从下手，要管理一家KTV+其实并不难，要想管理好一家KTV+，便要其社会益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范好的化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV+场所形成大的接待能力，提高/增加场所的双重效益。下面大乐秀KTV+根据多年的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考

　　本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

　　KTV+场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。

　　（一） 组织建设和管理：

　　做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV+做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手：

　　其一，形成KTV+场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV+组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置。

　　其二，合理而的组合和调配KTV+的人力、物力、财力、信息等资源，KTV+的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV+的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，

　　总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

　　（二） 建立完善的规章制度：

　　“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个要有规范完善的制度做提高/增加，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做。

　　另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定主要的目的是提高/增加各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

　　（三）现场营运的监督管理：

　　KTV+企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分：

　　优先：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。

　　第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备优先手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正。

　　第三：班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场劳动管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理的管理。

　　（四） 企业文化建设：

　　何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。

　　为什么要那么重要？成功的企业就一定有不错的企业文化做后盾，如汉堡店的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等。

　　总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。

　　大乐秀秀管理方面的优势主要体现在两个方面：优先，委托管理公司都有合作限定，而且时间较短，大多数都是工程结束后就已经完成了，后期的管理及员工的培训没有，大乐秀会定期对分店指导，管理及员工培训；第二，委托管理公司没有长远的营销计划，大乐秀一直跟踪管理，有长远的营销策划，对每个月的营销、每个季度的营销及每年的营销都有很清晰的计划。加盟大乐秀KTV+，让你轻松开店。