有些人会说，我怎么会需要救援服务？其实出门在外，都可能会遇到意想不到的状况，比如：当你归心似箭，驾车奔驰在高速公路上，车突然抛锚了……如果你是一名安盛道路救援的客户，将不必再为上述情形担忧。
据悉，安盛道路救援为客户推出了一系列道路救援服务项目。如果客户的车辆因机械故障/事故无法恢复行驶，或无法在30分钟内现场修理，安盛道路救援可以提供拖车服务，将故障车辆拖至近的、具备合适能力的服务站或修理厂。还提供搭电服务，因电池亏电、发电机不发电无法启动的车，安盛道路救援提供电瓶充电服务帮助客户启动车辆。
另有更换轮胎、紧急送油服务。针对行车前不能启动或途中因机械故障无法继续行驶的客户，可提供路边快修服务，即对故障车故障部位不解体、不换件前提下实施的路面紧急救援。
当客户车辆因意外情况（非事故）导致陷入困境，无法正常牵引上拖车，安盛道路救援会紧急启动困境救援，根据实际状况需要安排吊车或者相应的救援设施前往现场，设法使车辆脱离困境。
今年夏季暴雨多发，路援助等援助服务需求大量增加，尤其在广东，江西，江苏以及湖南地区。7月，江西南昌遭遇严重暴雨袭击，多地积水严重，城市内涝，大量车辆被淹。除了施救条件不具备，救援资源也比较紧张，部分救援案件需要预约排队。
安盛道路救援收到客户报案，了解到客户的车辆马上就要进水，因为情况十分紧急，坐席第1时间将情况反馈给专员，加急处理。专员接到案件反馈之后，及时提高此客户的救援优先级并与当地救援车队不断协调沟通，尽大努力控制救援时效，优先安排近的救援资源尽快前往施救，重把车辆平稳地运上拖车，护送至维修点。
据了解，全球平均每15秒即有一名客户得到安盛道路救援的救援服务。在，安盛道路救援也与国内众多保险公司、车企等合作，全年365天，全天24小时，呵护客户的人身健康和出行。
