多样屋：开放家居连锁加盟门店达400家

　　在大陆,多样屋是在百货公司及都市闹区内很有名的有档次家用品牌,拥有 400个家用品直营、加盟店的多样屋董事总经理潘淑真来自台湾台南,她说会创立这个品牌,全是偶然.更没想过在全发展连锁体系.

　　潘淑真原来在台湾职场生涯就很精彩,如果不是因为先生派驻大陆,应该不会放弃,而到大陆创业.十多年前,为了夫唱妇随,她放弃台湾工作,但没有闲在家中当台商太太, 反而因缘际会,协助美国Wal-Mart进入,并且进入家居用品市场.

　　现代生活美感 打破沈闷

　　潘淑真回忆初入大陆,很讶异那年头大陆沉闷的外貌;十多年前,大陆不但衣着以黑、灰、蓝为主,就连家居生活用品也不讲究,很多人是一家挤在一卧、一厅,吃饭睡觉的空间全都混在一起.

　　多样屋一进入大陆市场,打出华人现代生活美感,一家30坪、3口之家,应有客厅、卫浴、厨房、卧室各式生活空间分别,华人喜爱热炒、油多,厨房用品设计应该不同于欧洲、日本.在多样屋销售的杯碗瓢盆等等各类不同的家用品上面,也掺上丰富的色彩,以及不同设计,虽然这种生活空间的概念,台湾很习惯,但当年在大陆,可是很时髦、时尚的诉求.

　　多样屋定位接近日本,但强调华人特色,因此不完全是简洁风格,潘淑真说,可以说是较为精致版的欧洲,近期,她邀请欧洲设计师加入多样屋,公司还有日本设计师,她计划多强化公司设计部门人才,也同样希望多延揽台湾工业设计人才.当然,台湾有创意的家用品,她也能代为引进到大陆,例如她就在各城市卖淡水阿原肥皂.

　　因应客户需求 发展系列产品

　　潘淑真说,当年她没计划要扩大成为连锁加盟店,很多加盟主,就是多样屋爱用者;很多人因为买了多样屋的东西回去,得到亲友赞赏,再加上太过喜爱,纷纷跟她询问加盟的可能性.多样屋在许多城市的粉领上班族圈子中,也培养一些死忠客户,近来多样屋更因应客户需求,特别发展一系列诉求女性上班族的产品.

　　多样屋近期几年随着经济成长,成套的家用品销售情况,超出预期,去年多样屋营收业绩就达3亿人民币,在全除了西藏外,全国160几个城市,都有店面.

　　2000年开始加盟体系,并引进了台湾人惯用的零售POS系统,潘淑真说,前几年创业时,供应链、连锁店、产品质量管理不易,现在发展了120家直营、280家加盟店,共400家店,体系内的管理更得重视.目前直营加盟3比7,这是多样屋的黄金比例,因为30%直营店比例是协助管理者更了解市场.

　　创作新产品 就是爱挑剔

　　多样屋自己没有工厂,找的是代工,因为家用产品从毛巾、被褥、拖鞋、杯子…等,跨越20多种材质,品项很复杂,也需要细心的管理,潘淑真说,早年她在饭店工作的经历,让她在找寻新产品创意点子,创作新产品时,非常挑剔,她觉得这是很好的训练,为她现在管理企业奠下基础.

　　潘淑真职业生涯,过程丰富、精彩,很像她主导设计、贩卖的家用品.她曾当选过小姐,学校毕业后,起先在饭店工作,成功策画垦丁西泽饭店开幕,接着任职于君悦饭店前身凯悦饭店,在台湾饭店管理界闯下名号,后来转进特力工作.也因此在随先生到大陆之际,有机会顺便找到新的工作方向,也铺下创业之路.