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全保
1.定义:设备由用户购买,合同期内,所有耗材配件和维修全部由华柯峰提供用户按实际打印张数付费,每个月无较低承印量,印多少算多少。(南京市以外工程师差旅费由用户实报实销)
2.服务响应时间:周一至周六8:30~18:00,南京市区4小时响应,周日白天提供免费加急服务,晚上和节假日加急服务由用户报销工程师的士费和餐费,南京市以外24小时响应。