奶茶加盟__奶茶待客三规

2017-03-23 14:18:19 来源:91加盟网 阅读:615次 友情提示:投资有风险 加盟需谨慎!

奶茶待客三规

  • 品牌名称:戴妃冰淇淋
  • 所属行业:餐饮 > 冰淇淋
  • 门店数量:100家
  • 投资金额:5~10万
对待顾客的三条规则

  服务行业有个不老的规矩“顾客就是”,只要把顾客当做一样来服侍,顾客说什么都是对的。那这样的服务都可以说是很好的,今天就来提一提奶茶加盟店对待顾客基本的三条准则。
  1.用心服务,诚信经营,确保口味品质与卫生。顾客是能够感受到我们的用心的,和顾客之间建立互信,树立争取赢得口碑。合格的口味和卫生将是具备竞争力的武器。
  2.客户资源宝贵,开发一个维护一个,没有能力提供更多的服务时,尽量不要去开发新客户,不开发的是潜在客户,开发后无力维护就会丧失客户。
  3.对待顾客的态度很关键。我们的主要顾客是回头客,所以对待顾客要彬彬有礼,要认真倾听和满足顾客的合理需求,并提供个性化的服务。,一时不能满足顾客的要求要表示歉意并设法弥补,以实现对客户资源的维护。

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