银河绿十字应急救援服务系统是由卫生部国际紧急救援中心执行机构、IAG国际救援组织联盟成员——北京缓解救援有限责任公司、大地财产保险股份有限公司和北京银河思语信息咨询服务有限公司联合组成的应急救援信息服务管理平台。自系统组建以来得到社会各界广泛关注和支持，社，人民日报，电视台，人民广播电台等50多家媒体报道。系统汇集了卫生部千多家网络医院（二级以上）和120急救中心及全球200多个40多个报警系统的救援资源和保险服务，覆盖了尚未被覆盖的衔接服务，旨在前茅时间那些零星，分散，局部，个别的遭遇急难事故的人们，并提供大陆境内境外，，完整，配套一体化的应急救援服务和资金扶持。包括：出具缓解担保（垫付住院押金），紧急呼救系统，协助安排车辆，提供急救指南，指导现场救援，紧急缓解，安排入住医院，协助通知亲属，安排家属探望，看诊评估，代办缓解结算，提供保险补偿等。
银河绿十字应急救援卡每人限购一张，就限本人使用。在持卡人发生急难事故时，只要拨打紧急呼叫热线，即可获得该系统提供的大陆境内，境外应急救援，抢救，垫付缓解费，住院，转院，赔付等全过程的配套一体化服务。系统网络化，信息化，数字化管理的电子信息服务平台实现持卡人信息的全球同步管理。以“便捷，永恒”的价值理念为持卡人提供高品质务实的服务。
银河绿十字应急救援服务系统目前推出了《银河绿十字平安卡》、《银河绿十字商旅卡》、《银河蓝贵卡》三种服务产品，统称《银河绿十字应急救援卡》，是享受银河绿十字公众应急救援服务系统配套应急救援服务的单独凭证。
