3问题被诟病默认投保致客户被追债4年

　　新年伊始，银行系保险企业却被曝光负面行径不断。

　　《加盟快报》记者在1月3日采访多名买过保险产品的客户，曝光的非普通销售方式和催缴手段，发现存在三大题目
：消费者未正面答应投保却收到保险合同、营销员
产品直接说“像储蓄”以及夸大扶持范围等。

　　在投保人看来，招商银行、深圳发展银行等贸易
银行的口碑合格，而对被誉为这些银行的“理想客户”进行保险
成为常用的手段之一。然而，受访投保人表示，保险企业的行为要正当
合规的同时，还要对客户负责，不能忽悠客户，对客户造成资金和时间上的损害。

　　保险“不需要签字”
　　深发展信用卡私自扣钱4年5家催债公司催缴
　　严小姐2012年1月3日向《加盟快报》透露，她在4年前办理了一张深发展信用卡，却被无故
捆绑一款保险产品，未经她同意便私自扣款。事后严小姐拒绝付款，却四年来连续被5家以上催债公司追讨
。咄咄怪事让严小姐对深发展和的行为大为谴责。

　　据严小姐回忆称，2008年她办理深发展的信用卡，一个月后接到座机电话。电话里说自己是银行的，他们在办理一起保险业务。“假如
直接说是保险公司的，我当时就会质疑。我是说，整个就是深发展和合谋的骗局。”严小姐表示，对方肯定地称是深发展办理保险业务，但严小姐多次婉拒。然而，不久寄份资料，是业务办理合同，严小姐并未签字，也未授权银行扣款。

　　“只有较早寄过一封类似保险先容
的保单，但我没有签字，没有授权，次月就告诉我该还钱了。此外连收据也没给我。”深发展自次月开始扣保险费，连续三月后，严小姐主动让停了保险，致电深发展，深发展称不是本行所为，但无法回答严小姐的资料是如何泄露的。随后，严小姐多次致电给银行的，深发展都避免回答这个题目
，要么就说是自称的。

　　由于严小姐的信用卡支付了保费，深发展银行开始各种途径向严小姐追缴。“我没有签订协议，没有委托授权，深发展哪来的权利扣我的钱?照说钱并未几
，刚开始就300多块钱，估计现在利滚利翻倍了，但性质太恶劣，我是果断
不妥协的。”严小姐接受《加盟快报》采访时表示，“4年来，深发展不厌其烦地转交给各个追债公司，让他们找我要钱。至少有5家以上追债公司白天找我。似乎
说让我还600多块。”严小姐深受其害，但更让她担心的是，由于
她未还这笔钱，尚未清楚征信记录是否受到影响。

　　令人惊奇
的是，引起严小姐和深发展纠纷的那款产品，她却不清楚是什么内容，“可能是什么健康方面的保险。我在电话里早就拒绝了。不清楚。”

　　事实上，银行信用卡“嫁接”保险销售的行为在行内口碑并不好。据悉，有部分网友也碰到
过类似情况，电话销售后直接寄一份合同过来，并不需要签署名字，这样就生效了。

　　信用卡欠款几千是招行“理想客户”
　　营销员误导保险是“储蓄”
　　“人寿保险公司，当初办这个保险的时候业务员说这个保险就跟存款一样，越存越多，结果，现在我仔细看了保单，上面什么也没有，关于退保退不退本金的事只字未提，然后我又打电话(400-888-8288)询问了情况后，前段时间我决定退保，假如
不退保损失更大，但是结果一分钱本金也不退给我，很有上当受骗的感觉。”激愤之下，老杨在2011年11月23日写下了这段话。

　　事实上，由于
对招商银行的信任，老杨在2010年买了该份保险，在2011年12月到期。

　　“他们说是招商银行的人，我是好的信用卡客户。我不知道什么是好的，假如
欠钱也算好的话!反正当时我欠了大概二三千块钱呢!”2012年1月3日，老杨如此告知《加盟快报》记者。当时老杨在招商银行办了信用卡，而工资账户也是招行的。

　　营销员上门
时，除了说储蓄功能外，其他关于退保的情况一概不提。截至2011年10月退保时，老杨已交了1289.3元。“那时候(钱)是在工资卡里扣!他们似乎
在监视我的工资情况，工资到账才几分钟不到，钱就给他们扣掉了。”老杨表示，“忘了几次了，有一个月我把卡里的钱拿光了，他们没钱扣了，第二天就打电话催了。”

　　老杨还清楚记得，保单是从深圳市福田区招商银行邮寄过来的。保险项目险种名称：惠众住院定额给付缓解保险。