寻找武汉4万爱俏女人

■人物档案

　　姓名:秦勇

　　年龄:31岁

　　籍贯:湖南

　　职务:佐登妮丝美容机构湖北公司总经理

　　美容院是造美田园,其掌舵人多是温柔曼妙的女子.见到佐登妮丝武汉负责人,记者却大感意外:留着小平头,赫然一位精壮汉子.

　　佐登妮丝武汉市场共有职员240多人,95%是女性.31岁的湖南小伙子秦勇领着一群女子,为近万女人服务.每天生活在"胭脂堆"里,是否别扭?每次巡店,秦勇总是"躲"开顾客上门的营业时间,自己的员工却无法回避.他对女员工,态度温和,尊重有加,从无绯闻.对此,秦勇哈哈笑道:"妻子就在公司,没机会."

　　秦勇总结,自己执掌美丽事业,靠的不是细腻的心思,而是大气的营销和品牌发展.他说,大部分女性产品的成功开拓者,恰恰都是男性.两年中,佐登妮丝已在汉开店30家,"在行业内我们是开店速度比较快的".有人说秦勇有点疯狂,而他却信心十足地说,三年内我们要开到80家店.

　　惨痛教训

　　曾因选址不准交纳昂贵学费

　　别看现在秦勇俨然一个开店高手,6年前,他却因选址不准而交付昂贵学费.

　　2002年,秦勇偶然进入到美容业,成为美容连锁商佐登妮丝公司的业务经理,负责新店扩张.2003年年底,派驻湖南长沙时,他看中一家有档次酒店旁的商铺.这里名流出入频繁,在其旁边开店,将能借用其消费群体,快速做火.

　　他跟公司立下军令状,要将其打造成三个月内的样板.获得同意后,立刻风风火火地干起来.很快,一间风格温馨的店面装修完毕.朋友们做好了恭贺开业的花篮,秦勇正憧憬着.

　　临开业前三天,秦勇却突然接到令他发懵的通知:要拆除店面!原来,他的店面占用了酒店的消防通道,被投诉至消防部门.店铺只能被拆除,公司20万元加盟毁于一旦.这次失利对他打击巨大.一连半个月,他沉湎于悔恨中,夜不成寐.

　　佐登妮丝美容机构总裁陈正雄被大家称为"豪哥"."豪哥"对秦勇说,"做企业总会犯错误,交完学费后,以后一辈子就不会再犯."他这才走出心理阴影.

　　打那起,他苦学开店技法.找来一大堆"商铺宝典"之类的书籍,翻遍相关杂志,到各地繁华地带成功商铺观摩思索,逐渐形成自己的开铺法则:加盟开店不能凭感觉,务必详细调查,有数据支撑.

　　疯狂扩张

　　依傍商圈服务4万俏佳人

　　2004年,秦勇受命到武汉开发市场,全面开设直营店.经过市场调查,他发现经常到美容院保养的女性大约有60万人.佐登妮丝的目标是获得其中4万人.按一个店可服务500名会员来算,需要开店80家,2005年,秦勇就制定出这样庞大的计划.

　　这4万名爱俏女性分布在什么地方,找到她们并非易事.但留心观察市场的秦勇注意到,武汉市场有一个显著的特点:区域性商圈布局明晰,消费人群集中.谈到商圈,秦勇屈指算来,如数家珍,"武汉目前大的商圈有十来个.武广、江汉路商圈,中南路、徐东、鲁巷等,我的目标顾客,身影就潜藏于这些商圈中."

　　目前,佐登妮丝依傍这些商圈已开店30家,秦勇的目标是年底前再开5家.一位熟知美容行业的朋友,武汉鼎盛广告发展公司董事长易伟文当时就劝他,小伙子做事别太冲动,一个店平均加盟60万元,60家店要花近4000万,可不是好玩的.在部分店面,秦勇自己还拥有20%左右的股份,冒进加盟亏了还得赔.秦勇却笑道:市场占有率高了,就能贴身为顾客服务,并和竞争者拉开差距.

　　秦勇选择与高端百货店融合,在武昌新世界百货、汉阳铜锣湾、武汉广场旁设立店面.在挖掘客户消费习惯中,秦勇还关注到了一条长江带来的分别.汉口商业氛围浓厚,生活节奏快,在布局店面时要开街铺店,让消费者快速到达;而武昌文化气息浓郁,顾客更讲究品位,秦勇常将店面布局在周边环境幽雅的有档次写字楼.

　　巧借外力

　　傍上银行大做体验营销

　　2004年10月,佐登妮丝在短短数月内已开店6家.店门打开了,却是门可罗雀,秦勇心中着急.借鉴业内经验,他决定体验营销打开市场.

　　这天,他找到交通银行某营业部,提出针对存款50万以上女性贵宾客户,举办一场免费色彩美容沙龙,作为银行客户的增长服务.银行方面欣然接受.优先场扮靓沙龙在汉口瑞通广场举行,来了60多人.第二场在武昌帅府饭店,来了160人.这种活动在当时属业内创,台湾式的独特理疗方式,让与会者备感新鲜.

　　活动现场向贵宾客户派发价值数百元的免费体验卡.秦勇对员工提出铁律:顾客初次到店,绝不允许推销产品,一经发现投诉立刻开除,和时下流行的美容陷阱划清界线.

　　这一招立竿见影,很多银行贵宾变成美容院的客户.秦勇介绍,这些客户大都每月消费一两千元,有的"富婆"四五个月内可消费四五万元.

　　此后,秦勇与建设银行、招商银行进行类似合作,不间断开展近距离体验营销.银行理财经理,将体验卡在节日或对方生日时赠送给贵宾客户.体验卡得之不易,客户获赠时甚为欣喜,也十分珍视,到店比率很高.理想客户源源不断进店,秦勇又忙着开设新店了.

　　整合营销

　　混搭香房卖美容　

　　借道银行业营销的成功,让秦勇备感甜蜜.他思考着:能否发动更多关联商家参加,让营销活动更活色生香呢?

　　2007年底,秦勇策划成立佐登妮丝名媛会俱乐部,向武汉金字塔尖的女性抛出"橄榄枝".首场客户答谢会起名"名媛荟巡礼",在一家房地产公司环境优美的别墅群中举行,客户携一家老小,免费品尝美食,欣赏精彩歌舞节目.

　　活动过程中,宝马汽车突然闪亮登场,中体倍力健身俱乐部跳起热舞,还穿插着山水楼盘展示.原来,这些都是秦勇"串联"起来的合作商家.这场活动共300多人参加,花费10万元以上,每家出资仅一两万元.

　　与会嘉宾,既包括银行贵宾,也有美容院会员,还有豪车车主、豪宅业主等.他们的需求是多元化的,齐聚一堂,便成为所有商家共同的客户."大家拿出客户资源共享,让我们各有所得,共同做大蛋糕."中体倍力健身俱乐部市场部经理曹刚,对佐登妮丝发起的交叉营销方式前景十分看好,并拟与之进行深度合作.

　　趁着热乎劲,该活动连办五场,每次都"皆大欢喜".秦勇预测,"不同行业整合营销,潜力巨大,好戏还在后头呢!"