闪电修加盟介绍
闪电修是一家上门手机维修公司。以手机上门维修为切入点,业务范围涵盖上门维修手机、上门检测手机、二手手机回收交易、新机销售等,试图打造一站式智能终端 O2O 服务模式。
2016年7月,闪电修完成了一笔 450 万元人民币的天使轮融资,加盟方为个人天使加盟人,具体姓名暂不方便透露。此轮融资将主要用于市场拓展,以及维修工人培训和扩招。
2015年8月,闪电修成立,总部位于深圳。
闪电修是深圳服务行业协会理事企业,致力打造手机维修行业服务标杆。技术精湛的维修工程师持证上岗,为您提供标准化贴心服务。维修全程录像,减少偷换零件,扶持客户隐私。闪电修质检中心,以完善的检测体系和现代化质检服务,结合全流程跟踪现代化管理,提高/增加选用配件品质高于行业平均标准,维修后为消费者提供媲美原厂的使用体验和超长质保,让您无后顾之忧。
秉承“让服务创造社会价值”的企业使命,闪电修提供快速免费手机上门维修服务,超时赔付。10分钟快速响应,同城1小时上门,30分钟现场专业快修,为您节省更多宝贵时间。
一、服务内容:
准时修:指您在闪电修预约上门手机维修,可免费获赠“准时修”服务。除本协议另有约定外,即在您与工程师约定具体上门时间后,若工程师未在与时间内到达指定地点且满足以下延误时间,您将获赠相应的折扣优惠(可用于本次维修),具体赔付条件如下:
1.工程师实际到达时间超过约定时间30分钟-1小时的,赠送全单1优惠无门槛折扣优惠券一张;
2.工程师实际到达时间超过约定时间1小时-2小时的,赠送全单2优惠无门槛折扣优惠券一张;
3.工程师实际到达时间超过约定时间2小时-3小时的,赠送全单3优惠无门槛折扣优惠券一张;
4.下单时间于08:30至21:00内,若平台超时3小时无任何响应,赠送免单折扣优惠券一张(限一处故障使用);
5.准时修服务所赠送的折扣券与其他优惠不能同时使用;
6.准时修适用范围:限于下单区域为深圳市福田区与罗湖区的上门维修类订单,检测与取件类订单除外。
闪电修加盟优势
其一,做标准化门店,取代传统的无名维修铺。
传统的手机维修店多为不知名的小店铺,收费标准不统一、品牌信任度不高。
闪电修则统一门店 VI 及服务标准,其门店主要集中于社区、商圈地铁口(一两百米范围内)的临街门店,面积在 30-50 平米。开店前做人口密度测算,提高/增加每家店周围有 5-10 万人。
闪电修将加快开店速度,今年预计将开 100 家店铺,提高/增加每个城市 20-30 家店的覆盖。采用委托式加盟的形式,加盟方提供门店和 30 万元加盟,管理权归属闪电修,的 70% 归属门店加盟人,闪电修只收取 30% 的分成。
其二,在手机维修之外,进行横向业务开拓,做「智能终端服务的综合体」。
闪电修在纵向深入做手机的维修、回收、售卖、租赁等业务;横向做业务拓展,除了手机,已经开始做电脑、电视、智能家居用品等的维修、质检工作。同时将富裕的门店空间开辟出来做 3C 产品的新零售,线下体验,扫码线上购买,线下提供售后服务,比如在店内做智能门锁、智能音箱、扫地机器人等的快闪店。
后两者也是未来除了手机维修之外,闪电修比较值得期待的增量业务。
其三、人才培训常态化、机制化,同时重视团队建设。
据了解,闪电修现有后台员工 50 余人,门店合作工程师 100 余人,其中有 50% 来自「闪电修维修学院」。这些员工需要付费 2800-8800 元,经过 1-2 个月的培训学习方能上岗。上岗后,公司也会持续提供新的技能培训。
这些培训不仅针对维修技术,还会培训员工的用户沟通技巧,比如如何在维修过程中输出品牌价值、如何拉单等。据官方数据,闪电修的拉单率在 31%,一年内复购率达 30%。