加盟行业:
服务 > 婚庆
适合人群:
在岗投资 网店形式 毕业生创业
品牌发源地:
经营模式:
代理 特许 自由连锁
成立时间:
2014-11-14
门店总数:
100
投资金额:10~20万
杭州千百合婚庆礼仪服务有限公司创立于2005年。自创立之日起,公司就确定了专业化服务于高端客户群的婚典策划出品定位。公司目前已经与杭州凯悦酒店、浙江世贸君澜大饭店等多家五星级酒店形成战略合作,专注于策划和执行豪华婚礼,至今服务过的新人已超过千对。首先,婚礼顾问部门需要接待新人,千百合的婚礼顾问会对新人的情况进行大概的了解记录,如新人信息、婚宴地点、婚礼仪式风格、色彩系好以及婚礼期望等。在结合了新人的情况后,婚礼顾问可以把符合新人想法的一些案例和浅层次的想法传达给客户。千百合认为,婚礼顾问是六个部门的终端,直接面对客户,需要每个婚礼顾问都必须有的婚礼各项服务经验,在和客人沟通的过程中,必须思路清晰、反应敏捷,随时针对客户的需求做出判断和推荐。另外,诚恳的服务态度和专业的服务理念也要让客户时时感觉到。之后的二次、三次客户跟进也是同理。
其次,策划专案部门的任务接踵而至,婚礼顾问会把客户的需求和愿景转达给策划专案部门,而每周两次的“头脑风暴”客户专案讨论会是已经成为为新人定制专案策划的手段。第三,视觉感官设计部门也是应客户要求由婚礼顾问转达后用专业的设计软件(如3dmax等)进行专门设计,为每一对客户的舞台效果出图、全景效果图,扶持客户对自己的婚礼现场布置有一个前期预览,同时这样做也是取得新人信任很好的方法。
第四,婚礼花艺的设计。花艺是每个婚礼基本的元素,所以对现场花艺形状设计和不同种类花艺的采用也特别重要。这四个部门的运转直接决定了婚礼前和客户的沟通跟进。在婚礼当天,花艺设计及制作部门和运营执行部门就是很重要的两个部分,花艺制作自然不用多解释,对于执行部门的职责,主要包括了婚礼前彩排、宾客引导、现场氛围把控、婚礼仪式的执行等。,合作发展部门作为各个部门的基础支持,很大的作用在于对各部门的人才储备和输送,确保各部门都有好的人才。
公司目前拥有一个年轻团队,组成了婚礼顾问部门、策划专案部门、视觉体验设计部门、花艺设计及制作部门、运营执行部门和合作发展部门等六个与婚礼密切相关的部门。以一场婚礼为例,简易分析各个部门是如何相互运转和共同配合的。千百合的定位在于服务高端豪华婚礼。我们的客户对象是那些对自己婚礼十分有想法并且愿意创立的、愿与我们一起致力于把婚礼做到很好品质的新人。千百合——您的婚礼顾问。
1、合作咨询:以电话、传真、网上留言等方式向总部咨询合作事项,索取相关资料;
2、合作申请:填些合作申请书,确认相关事项;
3、实地考察:到总部实地考察项目,与总部工作人员进行面对面交流。
4、签订合同:双方确认考察结果无误,经友好协商,正式签订合作合同;
5、经营确认:合作者根据所选合作级别,缴纳相关费用,确认区域经营权;
6、技能培训:合作者到总部接受技术、管理、运营等全方面培训,并接受考核;
7、店面装修:总部协助合作商确认商圈及选址,以及店面装修及布置;
8、开业筹备:领取授权书、开业赠品,完善铺货,布置宣传物料,准备开业;
9、运营指导:总部专业人员长期进行跟踪指导及营销辅佐。
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