一个合格的店铺经理是如何炼成的

　　店铺经理如同船长，开店如同船行海上，一切以船长的目标为目标。

　　(1)店铺经营目标要明确

　　经理的职责，就像一名船长一样，如果船长说：“我们的船在三天之内将到达目的港，大家目前主要的任务是全力以赴，努力地使船向东行驶。”这样一来，船员们都有了明确的目标，清楚自己目前所应该做的工作，因而能够全神贯注地遵循船长的指示来完成多项工作，而不必担心其他的事情。这样，船才能正常地行驶，安全地到达目的港口。

　　假设船长说：“我们的船应该朝什么方向行进我也不太清楚，总之我们必须一直往前航行，未来的事不要多想，现在大家努力工作吧，我们会走到尽头的”，那么这艘船的麻烦事可能就大了。因为船长这么一说，船员会心生厌恶，提不起积极性。像这样的船长趁早辞职，以免全船的倾覆。

　　作为一名经理也是这样，如果店长说：“未来的事情变化莫测，我们的店将出现什么样的状况，也是难以预测的，我们很好还是努力工作吧！”那么说出这种话只能说明他缺乏对外界环境的了解，不明白自己未来的发展方向；缺乏管理的艺术，不能很好地控制和组织工作的发展。

　　作为经理应有的态度，应该统揽全局，有长远的目光，要有包揽未来所有事情的胆量和魄力。

　　所谓经理的长远目光，是指他应该像一名好船长能够预测船将在什么时间靠近哪个港口一样，预测未来可能发生的事情，能够根据眼前的形势，估计出未来的发展形势，并适时地采取措施。这就需要经理各方面的经济信息和资料，充分了解有关内部、外部环境的一切市场动态，并根据自己于理论、实践中所获取的经验科学地采取对策。

　　(2)善于调动店员的积极性

　　当下属感到：“我们的经理不但博学多闻，有远见、有策略，而且干劲十足，我们可以合格地按着他的指示工作”时，这样的经理才可以算得上是成功的经理。

　　有了远见，就能够调动职员的积极性。但是，在实际工作中，店长的其他表现，也同样影响着职员的积极性。

　　日本有一个所谓“流星”的传说：“当流星过天际的那一瞬间，如果你许下三个愿望，那么在不久的将来，你将会实现你的这些愿望。”虽然，这只是一种传说而已，但它说明，一个人只要有合格的愿望，就有成功的可能。同样，作为一名经理，有合格的愿望，并将它传播给每个职员，以勉励他们的积极性，也是非常重要的。因此，作为一名经理，应该是充满梦想的。，

　　一个梦想即是一个未来的发展计划。一位真正能获得职员信任的店铺经理，如果他的计划能让职员想到：“我们的经理有如此宏伟的计划和理想，那么他应该是有足够的能力来实现它，我们也应该全力协助他才行。”如果能做到这样，上下一条心，经理的潜力就会充分地得以发挥，经理的梦想也便随之而实现了。

　　作为引路者，说服和推动下属的方法很多，比学纯技巧说服下属的方法要得多的方法是自我暗示的技巧。

　　自我暗示，是以一定的动作或行为来感染他人，让他们明白你的真正意图。这些方式，从前的独裁主义者经常使用，达到他们的种种目的。作为一名经理，也不妨采用这种方法，你可以时常怀揣美好的梦想，并不定期地实现它们，以此巧妙地来暗示你的下属，在默契的配合当中形成统一的行动，上下齐心，那么你的梦想也将指日可待了。