制定与店铺相附合的竞争策略

　　对于特定的店铺，制定与实施合适的竞争策略一般分为“四个步骤”。

　　(1)明确您的竞争对手

　　经营店铺是有限的竞争，只有在的地理区域、争夺相同的顾客的店铺才是的竞争对手。店铺的竞争仅仅与他们有关，而不是所有的同行。

　　确定竞争对手与店铺所属的行业、店铺的规模、店铺的店址、目标顾客的确定等具有直接的关系。

　　例如，一家中型的服饰店，直接的竞争对手通常是交通距离的类似服饰店。如果该店的规模相对较大或者很有特色，老板企图心很大，交通距离通常会延伸很多，竞争对手也就增加很多，同一城市内不同商圈的服饰店、甚至大型商场都可能成为直接的竞争对手。

　　古代打仗，是将对将、兵对兵。在确定自己竞争对手的过程中，一定要明白自己的店在特定城市中同行业的地位。

　　一般情况下，必须明确自己一定阶段内的3名重要竞争对手，并重点分析、关注这3名竞争对手。

　　建议设立竞争对手的档案，其中包括对手的基本情况与动态变化，这将是一份重要的资料与财富。

　　(2)明确您的目标顾客

　　投其所好是做生意的秘诀，前提则是理解顾客的喜恶。因此，竞争策略还必须明确店铺的目标顾客。

　　开店，一方面要理解目标顾客的消费心理，更重要的是理解顾客的消费行为．，这一点与其他企业有一定的差异。或许您不相信，顾客进入特定的店铺，仅仅是因为顺路或者讨厌旁边店里营业员恶劣的态度。

　　如果开店是一种常态生意，例如便利品商店，很好能将该店发展成为顾客生活习惯的组成部分。

　　(3)根据竞争对手选择自己的竞争策略

　　理解了顾客的消费心理与消费行为，对比三家竞争对手的竞争策略，一定就会明白这些竞争对手经营的真正原因。

　　自己的店也想经营，就必须在此基础上确定自己的竞争策略，是直接的竞争（价格大战）还是特色经营（相互补充）。

　　通常情况下表面类似的三家竞争对手，实际上有很大的差异。而这种差异，消费者十分清楚。例如，三家相邻的服饰店，应当是直接的竞争对手。粗略一看，三家完全相同，都是卖服饰的。如果仔细观察，就会发现他们之间的差异。

　　甲经营的是一些有档次的服饰，如品牌服装、进口服装，顾客是一些实现目标较高的顾客。乙主要经营女性流行服饰。丙则是当地一家服装厂的直销店，价格很便宜，主要处理工厂的存货。因此，三家店铺的生意都很好。

　　竞争对手通常已经是现成的，他们已经占有先机。假如计划在丁店开张营业，就得使出自己的高招，也就是确定自己的竞争策略。

　　在制定竞争策略的时候，一定要理解自己的核心竞争因素，必须建立在务实、经验的专业认识基础上。

　　店铺生意通常只要强化一点核心竞争因素，就足可以生存了。

　　在实在没有更好竞争策略的情况下，一般不要尝试“出奇制胜”，这样的很大，不适合店铺生意，尤其不适合初次创业的老板。在很多情况下，老老实实地按照行业通行的做法，人家怎么干，自己也就怎么干，加上自己的勤勉，一般多少都能赚点钱。

　　各种开店“怪招”通常不会有什么好结果。

　　(4)形成自己的竞争优势

　　竞争策略与竞争优势是两个完全不同的概念。

　　唐代的美女杨贵妃在进宫之前是“养在深闺人未识”，只有在“一朝选在君王侧”后，才成为古代四大美女之一。杨贵妃天生丽质是成功的前提，而进宫则是成功的竞争策略。当唐明皇不再早朝之后，杨贵妃才确定了自己的竞争优势。

　　根据竞争对手、消费者与自己的情况，选择合适自己的竞争策略，认真实施，将自己的竞争优点向消费者宣传，并成为消费者乃至竞争对手都接受和承认的优点，也就获得了真正的竞争优势。

　　竞争优势将吸引特定顾客进入自己的店铺选择商品与服务，从而打败相邻的竞争对手。