投其所好,抓住消费者,小本经营者在竞争中取胜

　　每个人都有自己特定的消费习惯。所谓消费习惯，就是指消费主体在长期的消费实践中形成的对一定消费事物具有稳定性偏好的心理表现。它是人们对某类商品或某种品牌长期维持的一种消费需要，是个人的一种稳定性消费行为，是人们在长期的生活中慢慢积累而成的，反过来它又对人们的购买行为有着重要的影响。

　　有些消费习惯是理性的，也有很多是非理性的。举个例子来说，有些女性特别喜欢购买化妆品，而且只认准某个特定的品牌，只要是这个品牌的化妆品，不论是不是适合她，不论要花多少钱，她都要去买。

　　无论我们从事哪个行业，目的就是要满足人们的消费需要。小本经营者要想在市场上站稳脚跟，就必须摸清消费者的消费习惯，投其所好。商场如战场，谁抓住了消费者，谁就能获得利益，在竞争中取胜。

　　小李是昆仑润滑油的推销员，他前去拜访的是一个非常有经验的青年老板，那位老板从事该行业已经有十多年了，所以小李决定用自己所掌握的行业知识来说服他。

　　同时，他知道老板娘也是决策者之一，至少也是影响客户决策的重要人物，所以他特意侧面了解了一下老板娘的消费习惯。结果，他打听到老板娘特别喜欢品牌的东西，凡是没在广告上出现过的商品，她基本上都不屑一顾，而只要是品牌的东西，她就认为是好的。