开发新的服务与产品,满足客户的不同需要

　　以市场或技术为核心，充分利用某种服务或产品在市场或技术上的优势和特点，开发新的服务或产品，来满足社会的不同需要，占领不同的目标市场，圆心式多角化经营有三种形式。

　　(1)各种服务或产品都以相同市场为统一的核心

　　旭日升冰茶和暖茶针对的都是饮料市场；康师傅的方便面、八宝粥针对的都是快餐市场；每天中午将离家远的孩子接到自己家中，做饭做菜，照顾他们吃好午饭，饭后将他们送回学校，这种服务方式叫“小饭桌”；中午推着小车到学校门口卖盒饭，为带饭的孩子热饭等，虽然与小饭桌的服务方式有所不同，但同样都是解决孩子的中午饭问题。

　　该经营方式应用到店铺生意中，就是以原始店址为中心，开发区域内新的项目。例如，便利店店主针对附近的居民，可以再开一家理发店、小食店、光碟出租店，为附近的居民提供更多的商品和服务。

　　(2)各种服务都以相同方式，各种产品都以相同技术为统一的核心

　　奶粉的品种可谓多种多样，婴儿奶粉是针对吃奶的婴儿的；中老年奶粉的突出特点是增加中老年人体内的钙质，有助于促进骨健康的现象；另外，还有脱脂奶粉、全脂奶粉，低糖奶粉和高糖奶粉j．所有奶粉的生产技术基本都相同，但它们针对的顾客不同，目标市场不同。

　　该经营方式应用到开店生意中，就是按照现有店铺的模式开新店。因为特定的城市中通常都有两个以上的商圈，凭借现有店铺的声誉，在其他商圈开店是事半功倍的事情。

　　(3)各种产品或服务以相同的市场、技术或方式为统一的核心

　　各种速冻食品如包子、饺子、汤圆、云吞、馒头等，可以同样的速冻技术面向快餐食品市场；电话一拨就可以送货上门、上门维修、上门服务，这些都是以被动服务方式变主动，给顾客带来方便。

　　该经营方式应用到店铺生意中就是涉足类似的其他行业，经营女性服饰的店铺，可以开一家男性服饰店，或者一家儿童服饰店。