正确选择连锁企业发展战略乃是重中之重

　　连锁经营作为企业一种集团化、规模化生存和发展的经营组织形式，发展和扩张是它生存的动力。但制定连锁企业的发展战略，首先必须对连锁企业内部和外部环境进行评估。在实践中，不同的连锁企业选择的发展方式、发展模式都是不同的，因而，在制定连锁企业的发展战略时，要具体问题具体分析。一般来讲，连锁企业的发展战略主要包括以下几方面。

　　1．发展的资本战略。连锁企业要扩张，需要大量的扩张资本。连锁企业可以用自己的经营积累作为扩张资金来源，但仅靠创业者自身和企业的积累，扩张的步伐太慢。扩张资本来源一般有以下四种：一是股票筹资；二是举借外债；三是加盟；四是兼并、重组、合作。

　　2．扩张方向战略。扩张发展方向战略即业态的选择和区域的选择战略。如果所在业态市场已高度饱和，该业态已无成长潜力，则可以考虑向其他业态扩张。至于区域扩张，主要取决于两个因素：一是所要扩张区域的市场情况与竞争水平；二是连锁分店的分布（布点策略）与所要扩张区域联系是否紧密。

　　3．扩张方式战略。连锁企业主要有三种扩张方式供选择：优先种扩张方式是自身不断开出分店，也就是直营扩张；第二种是兼并，即对小型连锁商店或独立零售商实施兼并以扩大连锁规模，使企业不断做大、做强，并提高抗的能力；第三种是特许加盟。

　　4．扩张速度战略。连锁企业的扩张速度要具体问题具体分析。直营连锁扩张速度不宜过快，否则会出现资金供应紧张，债务负担过重的情况。特许连锁由于是低成本扩张，速度可以快很多，如上海华联1年可以开几百家特许店。当然，如果扩张过快，新开店质量会下降，而且规模的迅速扩大可能引起企业一系列不良反应。所以，连锁企业在选择扩张战略时，切勿急功近利，要结合自己在行业中所处的地位和整合自己所拥有的资源，将战略目标一阶段一阶段地分解为阶段目标，然后再寻找合适的战术手段。做到稳扎稳打，开一家成功一家。

　　5．质量战略。质量战略是一种重要的发展战略。连锁企业在高速发展的同时，要重视发展的质量。规模扩大并不意味着企业竞争优势的加强，也不是企业追求的主要目标。例如，华联超市在规模扩大的同时，严格地控制企业各项指标。它制定了一系列的标准，如人均劳效不低于48万，按这个标准配备人员；平均地效（商场每平方米营业面积的效益）不低于1优惠/lTI2，按这个标准衡量店铺经营业绩。结果，公司的销售收银率一直保持在1.6%~1.7%。

　　质量管理中成本控制是重要的一环，是提高企业营利能力，提高市场竞争力的重要方法。如何控制成本呢？例如，华联在运输车辆充分营运的条件下，每天有4万箱商品送到各个门店，车辆返回时同时把各门店铺的纸箱带回配送中心，统一进造纸厂回收，仅此一项实现目标全年就是400多万。

　　连锁企业收银的来源主要有三：一是发展增加的收银；二是控制成本节省的费用；三是物流规模扩大创造的收银。所以连锁企业需要精打细算，增收节支仍是重要的经营手段。