随机强调商品特色,使顾客的“信念”与商品一致

　　真正高明的探知方法，都是在和顾客谈话中听出来的，或把商品拿出来看后，顺水推舟地借商品发挥而得知。

　　我们曾经谈到，商品展示并非只是拿商品给客人看而已，必须借此来提高客人的联想力，刺激他的欲望，进而交易．，对整个商品展示的直接目的而言，必须再加上“借种种商品的展示，探求到顾客心中的想法”这一项。

　　从这些广泛、深奥的商品知识当中，找出配合顾客心中想法的商品说明来，这个深藏在商品说明后的东西，就是吸引顾客的销售重点。

　　因此，贩卖中强调商品的销售重点，这阶段属于购买心理过程阶段的“信念”阶段，也就是说，到此为止，一直配合着的要求，一直做各类商品说明来帮助顾客做“比较检讨”的店员，这时可随机强调商品的特色，意图使顾客的“信念”与商品一致。