2020年末尾，来听听湖北人的抗“疫”故事

2020年初，本应欢声笑语的新年被突如其来的疫情遮上了阴霾。酒店及旅游业在今年遭受“重创”。其中打击较大的，是湖北的酒店。在2020年结束之际，我们前往湖北，采访了三位酒店业主，让我们一起听听她们在疫情期间发生的故事......

01

疫情爆发，抗疫开始

“医护人员守护着世界，让我们来守护你们”

在接到村委会征用酒店的通知后，随州市尚客优品华庭店的业主高总挺身而出，将酒店提供给一线的医护人员使用。

那时，一听说她的酒店住的都是医护人员，没有人敢来上班，她就亲自穿上防护服，承担起酒店保洁消毒的工作。

从酒店的公共区域及客房严格执行消毒杀菌，全心全意服务着入住的抗疫医护人员。

面对食材逐渐消耗殆尽，又要确保医护人员的能量所需，她又想尽一切办法，买到了猪肉，只为能让他们在艰苦的环境下补充营养，吃上一口热气腾腾的饭菜。

（随州市尚客优品华庭店的业主高总）

每天虽然很忙，但却让她感觉到充实，她觉得自己也在为拯救生命贡献力量。

02

渡过难关，温暖相伴

荆州市古城东门店兰欧酒店业主杨总：“武汉是4月8号解封的，集团的区域负责人和工程人员9号就到了门店，以较快的速度全力指导我们的门店恢复”。

（荆州市古城东门店兰欧酒店业主杨总）

武汉市中法新城尚客优店的梅总：在疫情爆发之前，酒店处于试营业的状态，在正式开业的时候，武汉就封城了。

随后接到政府通知，政府要征收所有酒店，给在一线的医护人员使用。

公司方店长亲自安排，全力维护一线医护工作者的住宿需求。

同时，集团也免了管理费，提供了很多技术的支持。一个多月后，经过短暂的爬坡期，入住率从原来的50%恢复到80%-90%。

（武汉市中法新城尚客优店业主梅总）

03

致敬一线酒店人

“连医护都不怕，我们还怕什么”

“换作任何一个城市的酒店人，我相信，都会挺身而出”

疫情对所有的酒店来说都是一个极大的考验，而湖北省的酒店更是在危险的一线。

但对于酒店业来说，尽管身处逆境，总有方法寻找新的生存转机。

在接待医护人员的过程中，酒店的防疫技能得到提升，酒店也在高效运转。

酒店业在困难中成长，以后在应对危机或将有着更大的成长空间。

遭遇疫情，每个平凡的酒店人都在做着不平凡的事。

作为抗疫一线的酒店后勤部队，尚美生活集团始终在行动。

1月驰援湖北，为湖北的门店加急输送口罩、消毒液等防疫物资，全力确保门店的防疫工作；

2月集团免除全国4000+门店品牌管理费；

3月线上指导疫情期间运营工作，提供各类线上化运营工具，为门店复苏营业提供技术支持；

4月武汉解封，湖北门店恢复正常营业。

你们守护住客，尚美守护你们，

感谢业主的支持，感谢你们的坚守和信任。

2020年尚美生活十年周年庆华中站的举办地

我们选择了英雄城市武汉。

向各位湖北合伙人传递“尚美态度”，启动“筑梦新楚商计划”，并发布湖北酒店扶持计划，帮助湖北合伙人实现酒店梦。

站在岁尾回顾这一年，发生了太多难忘感人的瞬间，它们在脑海中定格，反复播放化为城市记忆。

新的一年，尚美生活集团将继续与你们在一起，做美好的住宿产品。

2020年画上句号，2021年我们重新出发！