在加盟服装店时,服务态度是重要的

2013-06-06 13:42:43 来源:91加盟网 阅读:716次 友情提示:投资有风险 加盟需谨慎!

在加盟浪比时男装连锁店时,当您为了更好的吸引消费者再次光临,在经营这个项目的时候,正确的掌握了有关于这个行业服务的重要性,那么就能让这个项目在市场上获得!

  • 品牌名称:服装店
  • 所属行业: 服饰 > 休闲
  • 门店数量:468家
  • 投资金额:10~20万

  在选择加盟浪比时男装时,创业者如若能够正确的掌握对于这个行业来说重要的一点——服务态度,那么这个项目在目前这个严峻的市场上就是有发展前景,就是有利于发展的。这样创业者在经营浪比时男装连锁店的时候,就能成功的在市场上轻松缔造属于你自己的财富。

  为顾客提供的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说,许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了。其实这还是远远不够,商店应该把重点放在服务上而非产品上,应放在如何帮顾客选一件合身的衣服,放在如何招募一些知道怎样帮助顾客并适当赞美顾客的促销员上,放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后,商店才会培养出一批忠诚的顾客,人丁兴旺。

  每一个商店都希望满足顾客的迫切需求,但只有部分零售商能够做得好一些。个别商店得服务员态度生硬,板着斗争的脸,瞪着提高警惕的眼,口气恶狠狠,态度冷冰冰,让人感觉犹如十年浩劫期间被专政的对象一般十分难受。劣质的服务把顾客赶跑了,服务不好就是这些商店人气不旺的根本原因。

  无论是贴心服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。一位妇女每星期都会固定到一家杂货店购买日常用品,在持续购买了3年后,有一次店内的一位服务员对她态度不好,于是她便换到其他杂货店买东西。12年后,她再度来到这家杂货店买东西,并告诉了老板为何她不再来店里购物。老板很专心的听完后,认真地向她道了歉。等这位妇女走后,老板拿起计算器计算杂货店的损失:假设这位妇女每周到杂货店花25元,那么12年她将花费1.56万元——只因为12年前的一个小疏忽,就导致他的杂货店少做了1.56万元的生意!

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