导致生意和事业失败的致命杀手

　　管理不善是所有生意和事业的致命杀手，店铺生意也不例外。

　　店铺生意是需要管理的生意，一般都用“打点”、“料理”等词语来说明。店铺失败的原因很多，例如用人不当、怠慢顾客、进货失误、补货不及时、、现场管理混乱等，事实上都是管理不善造成的。

　　很多店铺生意，仅仅是更换了一个店主或者店铺经理，其他的都没有改变，但经营业绩却截然不同，原因只有一点，就是“管理”。

　　开创一个事业，要想获得成功，市场可行性占去成功因素的40%，管理占去30%，其余的30%是天时、地利、人和。即使是家小小的店铺，管理也是不可忽略的。许多店铺生意之所以陷入经营困境，很大程度上是因为店主（或者经理）缺乏管理经验。

　　一些店主以前是属于上班一族，在大企业中对某个小部门的业务管理了如指掌，但要创建一个店铺，这点经验往往是不够的。例如，做过销售的人，可能对财务方面缺乏了解，在估计加盟总额时，只考虑到开店所必需的项目开支，而对一些额外的开支如税务、意外、各项收费等忘得一千二净，对存货、现金流动等估计不足，应导致开业后捉襟见肘，十分艰难。

　　还有一些店主在经营店铺前已经创有小小事业，涉足店铺生意是希望作多方面的发展，这一类创业者往往会犯同一个错误，即自以为是，把过去自己企业的独断专行作风带过来，认为自己有经营管理的经验，而忽略了店铺生意经营管理的特殊性。这些都是缺乏店铺生意管理经验的表现。