商品跟顾客建立超越纯粹买卖关系的相互信赖感

　　对做生意的人来说。要把每天所经手的商品，都像对待自己的女儿一样。顾客购置商品，就等于娶了自己的女儿，因此商店与顾客之间，就成了姻亲。

　　如果能这样想，那么店主自然就会关心顾客的需要，会重视商品是否合顾客的心意。如此必然会对出售的商品质量关切，例如会想到：“顾客使用后是否觉得满意？”，“到底有没有发生故障？”有时甚至会起“我既然到了这附近，干脆就去听听他们的意见吧”的念头，并付诸行动。这种心情，跟嫁了女儿依依不舍的心情是一样的，如果每天都能抱着这种态度做买卖，就能跟顾客建立超越纯粹买卖关系的相互信赖感，一旦到了这种程度，必会受到顾客的欢迎，进而使生意日益兴隆。

　　希望大家能重新检查、反省自己，平时做买卖时，有没有抱着把商品当做自己女儿而把顾客视作姻亲的观念。