小编教你如何找对顾客需求

　　事实上，店铺经营者在推销的过程中，只有能够满足顾客需求的产品，才是适销对路的产品。对此，实战研究发现，找对顾客的需求就必须注意以下两点。

　　每一个购买行为都满足着顾客的某些需求

　　顾客为什么会购买店铺经营者的产品？店铺经营者也许会认为，是因为产品的价格低，或是因为产品的质量好，所以顾客才会购买。

　　也许有时候是这样，然而大多数时候，购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量。每个顾客购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求，而这些需求的满足大多数时候并不是产品表面所提供的功能，而是这些产品满足了顾客消费背后的某些价值观或感受。比如，许多人！购买一款时尚的杯子并不是杯子本身，他们买的可能是杯子所能够带给他们的某些感觉，如便利的感觉、舒适的感觉等。所以，店铺经营者销售成功的优先步就是找出顾客的真正需求，这样才能引导顾客买下自己所推销的产品。

　　主动了解顾客的需求，把话说到位

　　有的店铺经营者，很少会主动出击，不去挖掘顾客的需要，而是等着有所需要的顾客前来购买，在他们看来，如果顾客真的有所需求的话，用不着过多的交流，顾客都会消费购买的，当顾客看起来没有这方面的需求的话，就是费劲口舌同样难以说动顾客。类似于这样的店铺经营者，因为事先便在脑海中有了这样的思维定式，所以很难有所突破，更不用说创造出更好的业绩了。