店主可根据商品的特殊性进行划分、陈列

2012-12-16 13:38:24 来源:91加盟网 阅读:1163次 友情提示:投资有风险 加盟需谨慎!

服务是一种非物质实体商品,服务的核心内容是为顾客提供方便,并且是在销售实物商品时才体现出来。

  • 品牌名称:创业加盟店
  • 所属行业: 新行业 > 其他
  • 门店数量:1家
  • 投资金额:20~50万

  (1)各种服务

  服务是一种非物质实体商品,服务的核心内容是为顾客提供方便,并且是在销售实物商品时才体现出来。服务是无形的、无标准化的。提供服务的过程是与其消费过程同时进行的。服务只有满足顾客的需要时才是有价值的。

  (2)商品使用次数少

  商品使用次数少(比如消耗品,又称非耐用品),是指在正常情况下,使用一次或几次后就消耗掉的有形物品,如洗衣粉、牙膏、文具等。由于这类商品易消耗、价格低,顾客购买较频繁。

  (3)商品使用时间长

  商品使用时间长是指在正常状况下,能使用多次的有形物品。例如,电冰箱、洗衣机等,耐用品使用周期长、价格较高,顾客在购买耐用品时,需要更多的销售提高/增加和销售服务及售后服务。

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