店铺营销出现危机怎么办?

　　人食五谷杂粮，没有不头痛脑热的。置身茫茫商海，在店铺经营中也难免会有起起伏伏。作为店主，首先要清楚的是，有些危机是可以避免的，比如你在做决定前能够更充分地了解情况，经过深思熟虑，也许就能避免危机；而有些危机却并非你能控制的，就像古语说的那样，城门失火，殃及池鱼，比如你经营得好好的鸡肉餐馆遇上令人谈“鸡”色变的禽流感，即便你的鸡禽类菜品没有任何问题，销量也难免大减。常见的店铺危机有如下几种：

　　资金周转不灵

　　造成资金周转不灵的原因可能是多种多样的，比如创业准备时对市场需求估计得过于乐观，或大环境造成市场需求降低、商品采购错误造成积压等，都会导致无法获得足够的资金进行新的投入。

　　“白条”之类无法及时兑现的应收款过多，同样会造成资金周转不灵。比如商品被大客户或集团购买，再如屡见报端的“白吃白喝白拿”者等。

　　店主的经营战略错误有可能出现资金周转不灵。比如，刚刚度过创业期，还没有真正站稳脚跟，就急着向前跑，谋求“大发展”，盲目扩大店铺的规模，进行多样化经营等等，结果跌了个大跟头。

　　面对资金周转不灵，应对的核心是增加现金，下面三种常用的方法：涌动信任危机。店主在处理信任危机时，应向员工分析清楚店铺目前的状况，如果简简单单地只说“好，没什么，我们会挺过去的”这些空话，可能会适得其反，员工们会认为你是在骗他们，他们势必会继续着对你的不信任，进一步加重信任危机。因此，重要的是，要提出切实可行的解决方案，用自己的信心去感染员工们，使其堵塞恢复士气，与你共度难关，走出危机。

　　信誉危机

　　店员的服务态度、商品质量的问题，都会引来信誉危机。我们都知道，对于以经商为事业的老板来说，商业信誉是很重要的。

　　商业信誉是维持老客户、扩大新客户队伍的根本要素之一。有时，出现信誉危机，也可以转化为好的事情。商品出了质量问题，员工处理不当可能会增加顾客的不满，但如果你能审时度势，该赔的赔、该罚的罚，顾客也是通事理的，气也就顺了。店主对商品质量和顾客这么重视，也会给人留下一个好印象，这时，危机很可能会成为一次免费的广告。

　　总之，开门做生意，出现危机是难免的，只要能在遇到危机时，及时排解，危机同样也会带来发展的新机遇。当然了，很好垂能在危机出现之前将其化解掉。不管怎么说，危机都是对店铺阳店主的考验，经受住考验当然是好事，万一经受不住考验，就一切都前功尽弃了，这就要求店主们要尽量避免危机的产生，在圣营过程中，重视现金的流量，一个公司不会因为收银低而倒闭，即可能由于资金周转不灵而关门。自己是老板，要让员工和客户期道，要控制门店生意的各个环节、细节；要遵守商业道德，遵纪守法，否则危机的出现将是迟早的事情。