货架上的商品是店与店之间竞争的资本

　　日常生活中我们可能遇到过这样的情形：早上去小店想购买一一盒鲜牛奶，可店内的货架上已经空空如也，而我们因这种商品销售终端的缺货而放弃了购买，同时也因为牛奶的缺货，影响了我们购买面包以及当天的购物计划。于是，干脆转身出门，到另一家店去采购了。虽然店铺缺货只是一个表象问题，但却是真正的“缺一货而动整店”。

　　店与店之间的竞争靠的就是货架上的商品——一般商品充其量是子弹，畅销商品则可称为炮弹。

　　从零售商角度来看，一些超大型零售门店，或者是具有一定的地理优势，周围没有其他竞争对手的门店，即使门店的一些非目标性商品断货，消费者也可以在门店购买到其他的可替代商品o因此，该种商品的缺货对于门店来说可能暂时没有影响。

　　但是，断货不仅会降低消费者购买的满意度和对品牌的忠诚度，重要的是，断货损失掉产品的潜在销售机会和收银，这对店铺来说是不可估量的损失，会直接导致零售户在市场竞争中处于不利地位。

　　一般店铺进货均是由营业员自己视销售情况而定，大多数时候能把握住量，但有时也栽跟斗。大多数商店一般都在星期三进货多一点，其次是星期一，再次是星期五，这样做主要是有充分的货物来迎接周末及周日的交易。进货时，应注意把握如下原则：

　　(1)按不同商品的供求规律来进

　　对于供求平衡，货源正常的日用工业品，适销什么，就购进什么，快销就勤进，多销就多进，少销就少进：对于货源时断时续，供不应求的商品，根据市场需要，开辟进货来源，随时了解供货情况，随供随进；对于扩大推销，而销量却不大的商品，应当少进多样，在保持品种齐全和必备库存的前提下，随进随销。

　　(2)按商品季节产销特点来进

　　季节生产、季节销售的日用工业品，季初多进，季中少进，季末补进：常年生产、季节销售的日用工业品，淡季少进，旺季多进。

　　(3)按照产品的供应地灵活应对

　　按商品供应地点来讲，当地进货，要少进勤进：外地进货，适当多进，适当储备。

　　(4)注意产品的市场寿命周期

　　按商品的市场寿命周期来讲，新产品要试销，打开销路，进货从少到多。

　　(5)留意产品的产销性质

　　按商品的产销性质来讲，季节生产，常年销售，生产周期比较长o受自然灾害影响较大，生产不稳定的一些农副产品，应寻找生产基地，提高/增加稳定货源。对于大宗产品，可采用期货购买方式，减少，提高/增加货源，降低进货价格。对于花色、品种多变的商品，要加强调研，密切注意市场动态，以需定进。