合格心态是代理商迈向成功的步

作为代理商，应该具备什么样的心态呢？面对这个问题，代理商更应该问的是自己。

新型代理商和传统代理商相比，本质区别不在于其是否采取了前向一体化、后向一体化以及水平一体化等业务延伸战略，而在于其是否具备核心竞争力和能否提高自身的综合素质来完善自我。比如，是否有合格的心态。

1．敬业精神

    想做事的人总有办法，不想做事的人总有理由，办法总比困难多，因此，要成为不凡的代理商，必须对工作有满腔的热忱。

    无论你是生来就有这种热情还是后天学会的，但你的确需要它。如要你热爱自己的工作，你就会尽自己所能，力求很好。而不久你周围的每一个人也会从你身上感染到这种热情。

    2．目标意识

    目标是成就事业的真正动力。目标使你工作积极，使你认清使命，因此代理商要经常制定自己的工作目标，并对照总结自己的工作。

    同时，代理商还要学会制定每天的目标并执行、检查，学会安排轻重缓急，首先处理重要而紧急的工作，然后处理重要而不紧急的工作。

    3．服务意识

    作为代理商，一定要明白：顾客不靠我们也能活，而我们少了顾客却不能生存。因此，要学会像对待亲人一样对待顾客，努力做到：

    尊重顾客。在合情合理的范围内，很大限度地满足顾客的要求。

    设法在此基础上再增加一点东西，让顾客知道你在感激他们。

    妥善处理你的过失，诚心道歉，不要找借口。

    4．积极的心态

    任何人都是从无数的挫折中总结经验教训而走向成功的。重要的是，有挫折但不要有挫折感。因此，代理商要学会运用积极的思考方式去想问题和做事情。

比如，要用自己的语言和行动促使周围的人改变思想，让他们认识到我们所做的事情有意义，而不是等待他们去改变；要积极行动，使事情发生，而不要等待事情发生。